Новости РМЦ http://rmcenter.ru Thu, 27 Feb 2020 20:14:26 +0300 60 Пять важных причин прийти на Форум СРО «МиР» 2 апреля http://rmcenter.ru/about/news/6389/ <p><strong>Остался всего один месяц </strong>до традиционного <span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>весеннего</strong> </span><strong><span style="color: rgb(255, 0, 0);">MFO RUSSIA FORUM</span> - </strong>крупнейшего мероприятия бизнес-формата в сфере микрофинансирования, каждый участник которого приобретает ценную информацию, полезные рекомендации и важные знакомства. <br /> </p> <p align="center"><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>28 февраля</strong></span> завершается первый этап <span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>льготной</strong> <strong>регистрации</strong></span> на Форум. <br /> </p> <p align="center"><a href="http://forum-mfo.ru/" ><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ НА ФОРУМ ПО СПЕЦИАЛЬНОЙ ЦЕНЕ ПРЯМО СЕЙЧАС</strong>!</span></a> <br /> </p> <p>Ранее мы уже сообщали о том, что этой весной представим обновленную программу, эксклюзивные выступления, новые форматы и яркие дискуссии. Сегодня мы решили обобщить ранее сказанное и напомнить о <strong>пяти ключевых причинах участия</strong> в <strong></strong><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>MFO RUSSIA FORUM</strong></span><strong></strong>. <br /> </p> <p>Итак,<strong> пять главных причин</strong>, почему же так важно участвовать в <strong></strong><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>MFO RUSSIA FORUM</strong></span><strong>:</strong> <br /> </p> <ol> <li><strong></strong><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>MFO RUSSIA FORUM</strong></span><strong> проводится представителями микрофинансового рынка для участников микрофинансового рынка. </strong>Организаторы мероприятия<strong> - </strong>СРО &laquo;МиР&raquo; и НАУМИР &ndash;являются крупнейшими признанными экспертами рынка, представляя профессиональное сообщество, в состав которого входят практически все институты микрофинансирования, разрабатывают совместно с участниками рынка стандарты микрофинансовой деятельности, содействуют развитию нормативно-правовой базы микрофинансирования, способствуют формированию положительного имиджа микрофинансовой деятельности. Ежегодно СРО «МиР» и НАУМИР проводят более 10 деловых мероприятий федерального и международного уровня с участием от 100 до 700 делегатов. <br /> </li> <li value="2"><strong>Мы ответственно выбираем спикеров. </strong>На<strong> </strong><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>MFO RUSSIA FORUM </strong></span>– максимальное  представительство наибольшего количества департаментов Банка России. Выступают самые крупные игроки рынка - лидеры рынка микрофинансирования, ключевые спикеры регулятора, представители профильных Министерств и ведомств, чье мнение, стратегия ведения бизнеса, полезные кейсы, интересная практика могут быть применимы всеми участниками рынка. На весеннем <strong></strong><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>MFO RUSSIA FORUM</strong></span> будет представлено большое количество новых докладчиков - а это новый опыт, новый взгляд, новые знания. <br /> </li> <li value="3"><strong>У нас самая большая аудитория участников</strong>. В работе <strong></strong><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>MFO RUSSIA FORUM</strong></span><strong></strong> ежегодно участвуют более: 400 делегатов, 50 спикеров, 25 участников <strong>ярмарки проектов инфраструктурной поддержки микрофинансового сектора</strong>, 20 информационных партнеров. <br /> </li> <li value="4"><strong>Удачно выбранный бизнес-формат: насыщенно, полезно, открыто, всего за один день. </strong>Никаких затянутых сессий и неинтересных докладчиков. Каждый участник <span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>MFO RUSSIA FORUM</strong></span> может выбрать из множества представленных интересующую его тему и посетить только важные и нужные сессии, круглые столы, мастер-классы. При этом формат Форума не остается однообразным, постоянно трансформируется, меняется под запросы участников. <br /> </li> <li value="5"><strong>Только актуальные темы и самые передовые практики</strong>. При формировании программы Форума СРО «МиР» проводила открытый опрос среди участников рынка, где каждый мог предложить интересующую его тему. Программа <strong>MFO RUSSIA FORUM</strong> ориентирована на всех участников рынка. Отдельное внимание традиционно уделяется некоммерческим МФО. В работе Форума регулярно участвуют представители Минэкономразвития России, Счетной Палаты РФ, с которыми специалисты МФО предпринимательского финансирования активно обсуждают ключевые проблемы и наиболее острые вопросы сектора. <br /> </li> </ol> <p><strong>M<span style="color: rgb(255, 0, 0);">FO RUSSIA FORUM</span></strong> состоится<strong> <span style="color: rgb(255, 0, 0);">2 апреля</span></strong><span style="color: rgb(255, 0, 0);"> <strong>в Москве </strong></span>в <strong>EVENT</strong><strong>-ХОЛЛЕ «ИнфоПространство» </strong>(1-й Зачатьевский переулок, дом 4). <br /> </p> <p>Форум традиционно организован <strong>СРО «МиР»</strong> в партнерстве с <strong>НАУМИР</strong>.</p> <p align="center"><strong>ПРОЕКТ ПРОГРАММЫ ВЕСЕННЕГО </strong><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>MFO RUSSIA FORUM 2020 </strong></span>РАЗМЕЩЕН <br /> </p> <p align="center"><strong>НА <a href="http://forum-mfo.ru/" >ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ МЕРОПРИЯТИЯ</a></strong> <br /> </p> <p><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>ВНИМАНИЕ!</strong></span><strong> При оплате регистрационного взноса </strong><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>до 28.02.2020</strong></span><strong> стоимость участия составит </strong><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>15 000 рублей</strong></span><strong>, до 13.03.2020 – </strong><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>20 000 рублей</strong></span><strong>, до 01.04.2020 - </strong><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>23 125 рублей</strong></span><strong>.</strong> <br /> </p> <p> <br /> </p> <p><strong>Дополнительные скидки:</strong></p> <p><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>20 % от стоимости</strong></span><strong> &mdash; для членов </strong><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>СРО «МиР»</strong></span> <br /> </p> <p><span style="color: rgb(0, 0, 255);"><strong>10 % от стоимости</strong></span><strong> — для членов </strong><span style="color: rgb(0, 0, 255);"><strong>«НАУМИР»</strong></span> <br /> </p> <p align="center"><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>СОЗДАЙТЕ ВМЕСТЕ С СРО «МИР» БУДУЩЕЕ РЫНКА МИКРОФИНАНСИРОВАНИЯ! </strong> <br /> </span></p> <p align="center"><strong><span style="color: rgb(255, 0, 0);">СЛЕДУЙТЕ ЗА ЛИДЕРОМ!</span> <br /> <br /> <a href="http://forum-mfo.ru/" ><span style="color: rgb(255, 0, 0);">ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ НА ФОРУМ</span></a></strong><span style="color: rgb(255, 0, 0);">!</span> <br /> </p> <p>По всем вопросам, связанным <strong>с участием,</strong> обращайтесь в Оргкомитет к менеджерам по работе с клиентами: <strong>Михаилу Кириллову,</strong> тел.+7 (495) 258-87-05, доб. 208, e-mail:  <a href="mailto:mkirillov@rmcenter.ru" >mkirillov@rmcenter.ru</a>,</p> <p><strong>Виталию Медведеву, </strong>тел. 7 (495) 258-87-05, доб. 201, e-mail: <a href="mailto:vmedvedev@rmcenter.ru" >vmedvedev@rmcenter.ru</a>. <br /> </p> <p><strong>По вопросам выступления </strong>просьба обращаться к исполнительному директору РМЦ <strong>Наталии Зинченко</strong> по тел. +7 (495) 258-87-05, доб. 205, e-mail: <a href="mailto:nzinchenko@rmcenter.ru" >nzinchenko@rmcenter.ru</a>. <br /> </p> <p>Для получения подробной информации о возможных вариантах<strong> спонсорской поддержки </strong>звоните по тел. +7 (495) 258-68-31, 258-87-05, доб. 513. моб.: +7 (903) 214-95-68 или пишите: <a href="mailto:drysyeva@rmcenter.ru" >drysyeva@rmcenter.ru</a> – <strong>Дарье Рысьевой<strong>.</strong></strong> <br /> </p> <p><strong>По вопросам медиапартнерства и аккредитации СМИ</strong> пишите: <a href="mailto:eleontieva@rmcenter.ru" >eleontieva@rmcenter.ru</a> – Елене Леонтьевой. <br /> </p> <p>Будем рады приветствовать вас на конференции!</p> <p>С наилучшими пожеланиями, Оргкомитет</p> <p> <br /> </p> <p> <br /> <br /> </p> Thu, 27 Feb 2020 00:00:00 +0300 2 марта 2020 завершается прием заявок на участие в совместном проекте НРА, НАУМИР «Рэнкинг компаний микрофинансового сектора» по итогам деятельности МФК и МКК в IV квартале 2019 года http://rmcenter.ru/about/news/6388/ <p>НРА <strong>завершает</strong> сбор данных в рамках совместного проекта с НАУМИР &laquo;Рэнкинг компаний микрофинансового сектора&raquo;. <br /> </p> <p>Рэнкинг будет подготовлен Национальным Рейтинговым Агентством (НРА) и верифицирован Национальной ассоциацией участников микрофинансового рынка (НАУМИР) на основе анкетирования микрофинансовых и микрокредитных компаний по итогам их деятельности в <strong>IV квартале 2019 года</strong>. <br /> </p> <p>Для участия в рэнкинге <strong>просьба заполнить анкету</strong>, размещенную по <a data-cke-saved-href="http://files.rmcenter.ru/year/2020/2/Anketa_dlya_renkinga_MFO_4kv19.xlsx" href="http://files.rmcenter.ru/year/2020/2/Anketa_dlya_renkinga_MFO_4kv19.xlsx"><strong>ссылке &gt;&gt;&gt;</strong></a>. <br /> </p> <p>Заполненную анкету и вопросы по заполнению просьба адресовать и направлять <strong>до</strong> <strong>2 марта 2020 года</strong> включительно: <br /> </p> <ul> <li><strong>Андрею Беленкову</strong>, ведущему аналитику НРА, по тел.: +7 (495) 122-22-55 # 110, e-mail: <a data-cke-saved-href="mailto:belenkov@ra-national.ru" href="mailto:belenkov@ra-national.ru">belenkov@ra-national.ru</a> <br /> </li> </ul> Wed, 26 Feb 2020 00:00:00 +0300 Михаил Мамута: «В прошлом году мы ввели понятие «обоснованные жалобы» и посмотрели на все поступившие к нам обращения через призму того, действительно ли нарушаются права потребителя или нет» http://rmcenter.ru/about/news/6387/ <p><em>Инвестиционные страховки для 80-летних, &laquo;кредитные плечи&raquo; в брокерском обслуживании, навязывание страховок и юридических услуг и платное исправление кредитных историй &mdash; такие жалобы поступали в Центробанк от граждан в прошлом году. В целом по сравнению с 2018-м количество обращений снизилось почти на 3%. При этом сохраняется рост претензий к работе микрофинансовых организаций, однако не все они имеют под собой почву — регулятор даже ввел в этом году понятие «обоснованная жалоба». Зачем это понадобилось, а также о том, какие изменения в поведенческом надзоре готовит ЦБ, в интервью «Известиям» рассказал <em>руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России </em><strong>Михаил Мамута</strong>. Он также сообщил, что в нынешнем году ЦБ будет проводить мониторинг по банкротству физлиц — его результаты будут направлены в Минэкономразвития, которое отвечает за совершенствование этой процедуры.</em> <br /> </p> <p><strong><em>— Чем отличался 2019-й с точки зрения жалоб потребителей финуслуг?</em></strong> <br /> </p> <p>— Могу сказать, что прошлый год, пожалуй, стал первым, когда мы в полном объеме стали применять инструментарий превентивного поведенческого надзора. Методология была разработана и протестирована нами в секторе НФО в 2018 году, а с 2019-го мы применяем ее и в банковском секторе. Суть в том, что по результатам анализа жалоб потребителей мы выявляли проблемные зоны и активно взаимодействовали с участниками рынка для их устранения. Параллельно, совместно с правительством, Госдумой и Советом Федерации, шла работа по совершенствованию законодательства. В результате удалось переломить ряд негативных трендов. <br /> </p> <p>В прошлом году впервые удалось добиться снижения количества жалоб практически по всем направлениям. Если в 2018-м мы фиксировали этот тренд только в секторе некредитных финансовых организаций, то в 2019-м это коснулось и банков. В 2019 году в Банк России поступило 246,6 тыс. жалоб, из них на долю кредитных организаций пришлось 57,4%, на НФО — 33,2%. По сравнению с 2018-м количество жалоб сократилось на 2,8%, или на 7,1 тыс. И мы связываем эту тенденцию с изменениями в политике работы финансовых организаций с клиентами, а также с усилением поведенческого регулирования и надзора. <br /> </p> <p><strong><em>— Разве менее 3% — существенное снижение обращений?</em></strong> <br /> </p> <p>— Важно отметить, что этот процесс шел на фоне роста большинства секторов финансового рынка. Кроме того, в прошлом году мы уточнили методику подсчета. Раньше жалобой мы считали каждое письмо, пришедшее к нам по почте или через интернет-приемную. Но нередко гражданин, например, заключал договор с банком, затем — с микрофинансовой организацией, потом у него мог возникнуть спор с обеими компаниями, и мы получали от него письмо, в котором он излагал все проблемы сразу. Но поскольку это разные финансовые организации, разбирательство проводится в каждом случае отдельно. И мы приняли решение считать за единицу каждую жалобу в отношении разных финансовых компаний, даже если они собраны в одном письме потребителя.</p> <p>Чтобы оценить динамику, нам пришлось по этой новой методике пересчитать и обращения за 2018 год. Оказалось, что тренд на снижение сохранился, жалоб становится меньше. Кстати, если мы вернемся к старому способу подсчета, то увидим более позитивную динамику — сокращение более чем на 5%.</p> <p>Когда мы рассматриваем жалобы, мы не только пытаемся исправить то, что уже произошло, но и анализируем ситуацию, даем рекомендации участникам рынка, чтобы исключить нарушения в будущем. Недостаток внимания к клиентам может нести риски не только для конкретной компании, но и приводить к недоверию в отношении рынка в целом, потому что негативная информация всегда распространяется быстрее и имеет большее влияние на сознание людей, чем позитивная. <br /> </p> <p><strong><em>— Какие отрасли финрынка были наиболее проблемными в прошлом году? Изменились ли лидеры по жалобам?</em></strong> <br /> </p> <p>— В отношении банков поступило 141,6 тыс. жалоб (снижение на 0,6%). На НФО и участников корпоративных отношений — 81,9 тыс., что на 16,5% меньше, чем в 2018 году. Сокращение по НФО произошло в основном за счёт жалоб на действия страховщиков (на 34%). Хотя ОСАГО и сохранило пальму первенства, ситуация здесь значительно улучшилась. Количество жалоб по этому направлению в прошлом году сократилось на 36,7% и составило 33,2 тыс. Есть основания полагать, что благодаря мерам Банка России количество жалоб по ОСАГО и дальше продолжит снижаться.</p> <p>По негосударственным пенсионным фондам количество обращений по переходной кампании 2019 года сократилось на 17,8%. Она завершилась со значительно меньшим количеством нарушений, чем раньше. Одна из причин — новый закон с требованием информировать граждан о рисках потери инвестдохода. <br /> </p> <p><strong><em>— За счет чего снизилось количество жалоб на банки?</em></strong> <br /> </p> <p>— Здесь очень хорошую динамику мы наблюдали по проблеме ипотечных кредитов — снижение на 27,4%. Такой результат достигнут в том числе благодаря введению «ипотечных каникул», которые решили важную проблему, когда заемщик на определенном этапе не может обслуживать долг и договориться с банком об изменении графика платежей или условий договора. Кроме того, заработали механизмы рефинансирования, в том числе по льготным кредитам, и мы контролируем качество таких программ у банков. <br /> </p> <p>Другим драйвером снижения (на 4,3%) по банкам стал сегмент потребительского кредитования. Проанализировав эти жалобы, мы увидели три основных проблемы. Первая — с погашением кредита, включая отказ банка от реструктуризации и рефинансирования, вторая — некорректное с точки зрения потребителя взыскание при возникновении сложностей с погашением, третья — навязанные услуги. По каждому направлению вели работу, постоянно взаимодействовали с банками. <br /> </p> <p><strong><em>— Какие жалобы вам запомнились в прошлом году?</em></strong> <br /> </p> <p>— Например, один банк продавал ИСЖ всем клиентам без ограничений по возрасту. К нам поступила жалоба от человека, которому на момент приобретения пятилетнего ИСЖ было почти 80 лет. В результате работы с этой жалобой в правила банка было внесено уточнение, что этот продукт не следует активно предлагать лицам старше 70 лет, потому что это неэтично. Банк проверил все договоры, и в случаях, когда была выявлена продажа ИСЖ лицам старше 70 лет, вне зависимости от того, истек ли период охлаждения, им всем было предложено забрать деньги без потерь и при желании разместить их на депозит.</p> <p>Мы также выявляем депозиты «с условием», когда человек при заключении договора вклада должен подписать дополнительный договор &ndash; открыть ИИС или сделать что-то еще. Обязанности такой нет, депозит (или вклад) — это публичный договор. <br /> </p> <p><strong><em>— Это же чистая навязанная услуга.</em></strong> <br /> </p> <p>— Да, но, к сожалению, мы такие случаи выявляли неоднократно и внимательно следим за этой проблемой.</p> <p>Еще одна тема связана с взысканиями, когда человеку звонят или пишут чаще, чем положено по закону. Взаимодействуя с банками и МФО, мы в этом направлении достаточно далеко продвинулись, исключив наиболее одиозные практики. По ряду организаций мы наблюдаем значительное снижение количества жалоб, но мы также поддерживаем идею усиления надзора за взысканиями вообще. Наша позиция — для человека нет разницы, с кем он взаимодействует, кто истребует долг, поэтому и нарушения при взыскании должны оцениваться и наказываться одинаково. <br /> </p> <p><strong><em>— По взысканию есть и другая практика МФО, которую сейчас начали перенимать банки: включение в договор согласия заемщика на обращение к третьим лицам.</em></strong> <br /> </p> <p>— Мы считаем практику обращения к третьим лицам без их согласия незаконной. <br /> </p> <p><strong><em>— Как вообще человек может поручиться за согласие третьего лица?</em></strong> <br /> </p> <p>— В «доисторические» времена человек в графу «поручитель» мог вписать имя друга, знакомого, кого-то еще, даже не ставя его в известность. Это незаконно, и в таких ситуациях звонить людям без их согласия нельзя. Когда мы выявляем подобные случаи, даем компаниям сигнал, и пока не сталкивались с ситуацией, чтобы они на этот сигнал не отреагировали должным образом.</p> <p>Еще одна работа, начавшаяся в 2019 году, продолжится в 2020-м, — это контроль за своевременной передачей кредиторами информации в Бюро кредитных историй и за тем, чтобы кредитор без согласия гражданина не запрашивал информацию о нем в БКИ. За такие нарушения мы сейчас активно применяем меры. <br /> </p> <p><strong><em>— Вроде банки почти на автомате просят подпись для обращения в БКИ?</em></strong> <br /> </p> <p>— Тем не менее бывают случаи, когда это происходит без согласия гражданина. Они выявляются, и мы за это штрафуем и банки, и небанковские кредитные организации. Однако везде причины разные: например, в ходе консолидации кредитной организации объединяется несколько баз клиентов и не во всех базах есть документальные подтверждения согласия на запрос в БКИ. Что позитивно — мы вместе с кредитными организациями выработали пути снижения подобных рисков, и я думаю, что здесь должен быть более спокойный фон в 2020 году. <br /> </p> <p><strong><em>— Какие еще интересные случаи нарушений выявила ваша служба?</em></strong> <br /> </p> <p>— Например, некоторые банки и МФО предлагали гражданам услугу «улучшения кредитной истории». Сама эта услуга сомнительная: суть ее в том, что заемщик берет небольшой кредит или заем, отдает его вовремя, а компания рассылает во все кредитные бюро информацию о том, какой человек молодец, что он вовремя расплатился, и это его кредитную историю обеляет. Однако кредитор и так обязан передавать информацию в БКИ, а брать за это деньги незаконно. <br /> </p> <p><strong><em>— За это берут деньги? Я думала, это просто рекламный трюк.</em></strong> <br /> </p> <p>— Да. Когда мы выявили эту ситуацию, полностью вскрыли ее масштаб, компании признали нарушение. Сейчас они уже вернули гражданам несколько десятков миллионов рублей, а еще около 100 млн — на очереди. <br /> </p> <p><strong><em>— Какие услуги продают банки?</em></strong> <br /> </p> <p>— Самая известная — страховка, но в этом случае действует период охлаждения, в течение которого от услуги можно отказаться. Некоторые банки вместе с кредитом продавали дополнительные юридические услуги. То есть заемщику продавалась юридическая поддержка, которая «зашивалась» в договор и, более того, зачастую оплачивалась за счет кредитных средств — заемщик отдавал часть кредита на оплату услуги, которая ему была не нужна. Отказаться от нее было по закону нельзя, потому что период охлаждения на такие услуги не распространяется. Во всех подобных случаях в результате рекомендаций, которые регулятор направил банкам, данные услуги были отключены. Однако риск подобного злоупотребления всё равно есть, и мы за этим внимательно следим.</p> <p>И поскольку добровольные стандарты продаж, разработанные банковскими ассоциациями, не действуют так, как хотелось бы, сейчас речь уже идет о полномочиях регулятора устанавливать правила продаж финансовых инструментов через кредитные организации, особенно когда они работают как агенты страховой компании или профучастника фондового рынка. А гражданам советуем быть бдительными и обращать внимание, например, на заранее проставленные в тексте договора галочки. <br /> </p> <p><strong><em>— Кстати, о брокерах. Какие у них выявляете нарушения?</em></strong> <br /> </p> <p>— У брокеров был интересный случай, связанный с маржинальной торговлей. Человек заключил договор брокерского обслуживания, в котором не было так называемого плеча — он рисковал только своими деньгами, внесенными на брокерский счет. Как показал анализ жалобы, брокер в одностороннем порядке изменил правила предоставления услуги и включил в нее возможность маржинальной торговли. Подпись клиента он нам предоставить не смог, пытаясь доказать, что она была, хотя на самом деле ее не было. Человек в результате не только потерял свои деньги, но и остался должен. Он написал нам жалобу, и в результате расследования мы увидели, что его согласия на плечо не было. Брокер возместил клиенту денежные средства и убыток принял на себя. <br /> </p> <p><strong><em>— Неужели только позитив и сокращение жалоб?</em></strong> <br /> </p> <p>— Во-первых, мы пока в начале пути — эту работу мы будем вести постоянно. Во-вторых, есть сегмент, где наблюдался рост, — это микрофинансовые организации. Мы получили 28 тыс. обращений и рост за год составил более 25%. Основной объем жалоб на МФО традиционно связан с проблемами при взыскании просроченной задолженности — 13,9 тыс., или 49,6% от общего количества. Причем обращения касаются не только самих организаций, но и профессиональных взыскателей — как легальных коллекторов, так и «черных». Но потребитель-то всегда жалуется на МФО, где он взял заем!</p> <p>И здесь я хочу отметить важный момент. В прошлом году мы ввели такое понятие, как обоснованные жалобы, и посмотрели на все поступившие к нам обращения через призму того, действительно ли нарушаются права потребителя или нет. <br /> </p> <p><strong><em>— Имеете в виду, что зачастую люди жалуются без оснований?</em></strong> <br /> </p> <p>— И микрофинансовый рынок в этом смысле показателен. Например, в прошлом году потребители узнали о снижении дневного процента по краткосрочным микрозаймам, а он последовательно опускался до 1%. Также вступили в силу новые ограничения предельной задолженности (сейчас это полторы суммы займа). И многие сочли, что данные новации будут работать и в отношении займов, взятых ими еще в 2017–2018 годы. Обращения от таких граждан как раз и стали значимой причиной роста жалоб на рынке МФО. Однако принятые законы, как правило, работают в отношении договоров, которые подписаны после вступления документа в силу. И тут именно этот вариант.</p> <p>А еще в 2019 году у нас появилось новое определение, которое по-простому можно назвать «помогли — не помогли». Например, часто люди пишут, что у них проблемы с погашением кредита и они не могут договориться с банком. И хотя Банк России не занимается имущественными спорами, мы обычно просим кредитную организацию внимательнее рассмотреть жалобу клиента и постараться найти взаимоприемлемое решение. Ведь в последнем случае выигрывает и клиент и банк, сохраняющий обслуживаемый кредит и лояльность заемщика. <br /> </p> <p><strong><em>— Это реально работает?</em></strong> <br /> </p> <p>— Финансовые организации, которые приняли модель устойчивого долгосрочного развития, идут клиенту навстречу. Кстати, бывает, что и человек, у которого возникли проблемы, не пробовал обращаться в свой банк или другую финансовую компанию, а сразу начал писать в органы власти... Это его право, но мы рекомендуем всё же попытаться для начала решить вопрос с компанией, с которой возник спор.</p> <p>Этот же подход мы применяем и в отношении микрофинансовых организаций, и надо отметить, что доля случаев, которые в итоге были урегулированы и кредитор с заемщиком пришли к согласию, достаточно велика. По банковскому сектору в отдельные периоды она достигает 50% от таких обращений. <br /> </p> <p><strong><em>— Если банк не идет навстречу, то жаловаться уже бесполезно, как я понимаю?</em></strong> <br /> </p> <p>— Если банк отказал без объяснения причин, то жаловаться нужно! Если же банк отказал на законных основаниях, то есть еще один путь — обращение в суд. А в некоторых случаях защитить свои права можно с помощью процедуры личного банкротства. <br /> </p> <p><strong><em>— Это дорогостоящая процедура.</em></strong> <br /> </p> <p>— Да. Мы видим, что большинство тех, кому этот закон и нужен, не могут им воспользоваться. Институт банкротства нуждается в корректировке и развитии, и в 2020 году мы вместе с банками начнем мониторинг практики его применения. <br /> </p> <p><strong><em>— Что вы будете делать конкретно?</em></strong> <br /> </p> <p>— Мы будем анализировать проблемы, возникающие в процессе банкротства. Эту информацию мы будем передавать в Минэкономразвития — ведомство, отвечающее за совершенствование законодательства о банкротстве. <br /> </p> <p><strong><em>— Вы с Минэком договорились работать вместе над нормативной базой?</em></strong> <br /> </p> <p>— Конечно, потому что жалобы для Минэкономразвития — ценный источник информации. <br /> </p> <p><a data-cke-saved-href="https://iz.ru/978125/anna-kaledina/brat-dengi-za-uluchshenie-kreditnoi-istorii-nezakonno?fbclid=IwAR3bO-p4TgnE-Xi2hFlcY1BsTC-1KJ1gP-9xVVb12V3L-2AdukEvURjFQhk" href="https://iz.ru/978125/anna-kaledina/brat-dengi-za-uluchshenie-kreditnoi-istorii-nezakonno?fbclid=IwAR3bO-p4TgnE-Xi2hFlcY1BsTC-1KJ1gP-9xVVb12V3L-2AdukEvURjFQhk"><em>Источник:</em><em></em></a> <br /> </p> <p><em>Напомним, с подробным отчетом о работе с жалобами за январь – декабрь 2019 года,</em> <em>подготовленным</em> <em>Службой по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России, можно ознакомиться <a data-cke-saved-href="http://rusmicrofinance.ru/news/articles/article_5611.html" href="http://rusmicrofinance.ru/news/articles/article_5611.html"><strong>здесь</strong></a></em><em>.</em> <br /> </p> <p><em>Обращаем внимание, что новые законодательные инициативы в сфере микрофинансирования, наиболее важные вопросы регулирования, реализации поведенческого надзора, защиты прав потребителей финансовых услуг на микрофинансовом рынке мы обсудим с представителями Банка России на Стратегической сессии весеннего </em><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><em><strong>MFO RUSSIA FORUM</strong></em></span> <em>- </em><strong><em>крупнейшего мероприятия бизнес-формата в сфере микрофинансов</em></strong><em>,</em> <em>организованного СРО «МиР» в партнерстве с НАУМИР </em><em><strong><span style="color: rgb(255, 0, 0);">2 апреля в Москве</span>.</strong></em> <br /> </p> <p align="center"><em><strong>ПРОЕКТ ПРОГРАММЫ </strong></em><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><em><strong>ВЕСЕННЕГО MFO RUSSIA FORUM 2020</strong></em></span> <em>доступен</em> <br /> </p> <p align="center"><em><strong>на </strong></em><a data-cke-saved-href="http://forum-mfo.ru/" href="http://forum-mfo.ru/"><strong><em>ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ МЕРОПРИЯТИЯ</em></strong></a><em><strong>.</strong></em> <br /> </p> <p align="center"><em><strong>При оплате регистрационного взноса </strong></em><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><em><strong>до 28.02.2020</strong></em></span><em><strong> стоимость участия составит </strong></em><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><em><strong>15 000 рублей</strong></em></span><em><strong>, до 13.03.2020 – </strong></em><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><em><strong>20 000 рублей</strong></em></span><em><strong>, до 01.04.2020 - </strong></em><em><strong><span style="color: rgb(255, 0, 0);">23 125 рублей</span>.</strong></em> <br /> </p> <p align="center"><em><strong>Дополнительные скидки:</strong></em> <br /> </p> <p align="center"><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><em><strong>20 % от стоимости </strong></em></span><em><strong>— для<span style="color: rgb(255, 0, 0);"> </span></strong></em><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><em><strong>членов СРО «МиР»</strong></em></span> <br /> </p> <p align="center"><span style="color: rgb(0, 0, 255);"><em><strong>10 % от стоимости</strong></em></span><em><strong> — для </strong></em><span style="color: rgb(0, 0, 255);"><em><strong>членов «НАУМИР»</strong></em></span> <br /> </p> <p align="center"><a data-cke-saved-href="http://forum-mfo.ru/" href="http://forum-mfo.ru/"><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><em><strong>ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ НА ФОРУМ ПО СПЕЦИАЛЬНОЙ ЦЕНЕ ПРЯМО СЕЙЧАС</strong></em><em>!</em></span></a> <br /> </p> <p> <br /> <br /> </p> Tue, 25 Feb 2020 00:00:00 +0300 Положение № 684-П: что уже должно быть в организации для защиты информации и что грядёт, узнаем на вебинаре РМЦ 17 марта. Спешите зарегистрироваться! http://rmcenter.ru/about/news/6385/ <p><em>Положение Банка России от 17.04.2019 № 684-П установило обязательные для некредитных финансовых организаций требования к обеспечению защиты информации для противодействия осуществлению незаконных финансовых операций. </em> <br /> </p> <p><em>В целом, необходимые меры можно разделить на два больших блока: организационные и технические. </em></p> <p><em>Организационные меры &ndash; это по сути, те специалисты в штате, которых полезно иметь, и те документы, которые надо составить. Технические меры потребуют &laquo;более глубокого погружения&raquo;, так как это те критерии, которым должны будут соответствовать технические устройства и программы, а значит, это потребует определенных финансовых «вливаний».</em></p> <p><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>17 марта 2020 года</strong>,</span> с 10.00 до 12.30 по московскому времени, РМЦ проведет вебинар <span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>«Положение № 684-П: что уже должно быть в организации для защиты информации и что грядёт?»</strong><strong>.</strong></span></p> <p>На вебинаре мы обсудим:</p> <ul style="list-style-type: circle;"> <li>как определить, к какой категории по видам обрабатываемой информации относится ваша организация, и, соответственно, какой уровень защиты данных должен быть обеспечен?</li> <li>что необходимо было сделать уже вчера и что надо иметь в наличии сегодня?</li> <li>когда и какие дополнительные усилия надо будет предпринять?</li> <li>какие организационные меры защиты информации надо обеспечить?</li> <li>что такое технические меры защиты информации, какие затраты они влекут для организации?</li> <li>какие документы и когда необходимо разработать и принять?                                 </li> </ul> <p><strong>Вебинар подготовлен с учетом особенностей и потребностей МКК, МФК, КПК и ломбардов.</strong></p> <p><strong>Вебинар проводит: </strong></p> <table class=" cke_show_border" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0"> <tbody> <tr><td style="width: 229px; height: 150px; border-image: none 100% / 1 / 0 stretch;"> <p><strong><img data-cke-saved-src="http://rusmicrofinance.ru/netcat_files/userfiles/11.jpg" src="http://rusmicrofinance.ru/netcat_files/userfiles/11.jpg" style="width: 210px; height: 176px;" /></strong></p> </td><td style="width: 456px; height: 150px; border-image: none 100% / 1 / 0 stretch;"> <p><strong><em>Анна Байтенова</em></strong><em>, советник по правовым вопросам НАУМИР, член Консультативного совета Росфинмониторинга, юрист с двадцатилетним стажем работы в сфере кредитной кооперации и микрофинансирования, автор комментариев к ряду федеральных законов, десятков книг и публикаций на правовые темы.</em></p> </td></tr> </tbody> </table> <p><strong>Стоимость участия: </strong> 5 000 руб.</p> <p><strong>Для членов НАУМИР:</strong> скидка 10%.</p> <p><strong>Для членов  СРО «МиР»:  участие бесплатное.</strong></p> <p><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>Зарегистрируйте участие</strong></span> <a data-cke-saved-href="https://forms.gle/1Qq9VW6wCRN6okap8" href="https://forms.gle/1Qq9VW6wCRN6okap8"><strong>по ссылке</strong></a>.</p> <p><em>На один адрес электронной почты можно зарегистрировать только одного участника.</em></p> <p>Обращаем ваше внимание, что регистрация на вебинар <strong>завершается 16 марта в 15:00</strong>.</p> <p>Вопросы, ответы на которые вы хотите получить в ходе вебинаров<em>, </em>а также запросы на организацию корпоративного обучения просим направлять исполнительному директору РМЦ <strong>Наталии Зинченко</strong> по адресу: <a data-cke-saved-href="mailto:nzinchenko@rmcenter.ru" href="mailto:nzinchenko@rmcenter.ru">nzinchenko@rmcenter.ru</a>, тел. +7 (495) 258-87-05, доб.  205.</p> <p>Для получения дополнительной информации обращайтесь к менеджерам по работе с клиентами: <strong>Михаилу Кириллову,</strong> тел.+7 (495) 258-87-05, доб. 208, e-mail:  <a data-cke-saved-href="mailto:mkirillov@rmcenter.ru" href="mailto:mkirillov@rmcenter.ru">mkirillov@rmcenter.ru</a>,</p> <p><strong>Виталию Медведеву, </strong>тел. 7 (495) 258-87-05, доб. 201, e-mail: vmedvedev@rmcenter.ru.</p> <p> <br /> <br /> </p> Fri, 21 Feb 2020 00:00:00 +0300 Зачем и как составлять кодекс этики финансового аналитика, узнаем на вебинаре РМЦ 5 марта. Успейте зарегистрироваться! http://rmcenter.ru/about/news/6383/ <p><em>В декабре 2019 года Банк России &laquo;в целях развития доверительной среды на российском финансовом рынке&raquo; разослал поднадзорным организациям рекомендацию разработать кодексы этики финансового аналитика. Предполагается, что эти кодексы будут применяться при предоставлении финансовыми аналитиками информации, в том числе в публичных выступлениях, при подготовке аналитических материалов, рекомендаций участникам рынка, при оценках тех или иных событий или тенденций на финансовом рынке. </em> <br /> </p> <p><em>Не секрет, что высказываемые экспертами мнения порой существенно влияют на цену, спрос, предложение или объем предоставляемых финансовых услуг, динамику и стабильность рынка, устойчивость каждой финансовой организации. </em> <br /> </p> <p><em>Банк России рекомендовал участникам рынка обеспечить на добровольной основе присоединение их работников и членов органов управления к кодексам этики и обеспечить контроль за соблюдением ими положений кодексов, раскрывать информацию об этом на своих сайтах в Интернете&hellip; И это &ndash; только начало!</em> <br /> </p> <p><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>05 марта 2020 года</strong>, </span>с 10.00 до 12.30 по московскому времени, РМЦ проведет вебинар <span style="color: rgb(255, 0, 0);">«<strong>Кодекс этики финансового аналитика: зачем и как составлять</strong>».</span> <br /> </p> <p>На вебинаре мы рассмотрим: <br /> </p> <ul style="list-style-type: circle;"> <li>что такое кодекс этики и что в нем должно быть отражено?</li> <li>есть ли «образцы для списывания»?</li> <li>что такое этичное и неэтичное поведение органов управления и работников, каковы его признаки?</li> <li>каков должен быть порядок рассмотрения информации о признаках неэтичного поведения работников и членов органов управления?</li> <li>в целом, какие есть плюсы и минусы присоединения или неприсоединения к кодексу этики? <br /> </li> </ul> <p>Участникам вебинара будет предложен со скидкой типовой Кодекс этики финансового аналитика. Заметим, что идеи из этого кодекса можно будет применить и к другим сотрудникам организации, в целом – как модель корпоративной культуры.          <br /> </p> <p><strong>Вебинар подготовлен с учетом особенностей и потребностей МКК, МФК, КПК и ломбардов.</strong> <br /> </p> <p><strong>Вебинар проводит: </strong></p> <table class=" cke_show_border" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0"> <tbody> <tr><td style="width: 229px; height: 150px; border-image: none 100% / 1 / 0 stretch;"> <p><strong><img data-cke-saved-src="http://rusmicrofinance.ru/netcat_files/userfiles/11.jpg" src="http://rusmicrofinance.ru/netcat_files/userfiles/11.jpg" style="width: 210px; height: 176px;" /></strong> <br /> </p> </td><td style="width: 456px; height: 150px; border-image: none 100% / 1 / 0 stretch;"> <p><strong><em>Анна Байтенова</em></strong><em>, советник по правовым вопросам НАУМИР, член Консультативного совета Росфинмониторинга, юрист с двадцатилетним стажем работы в сфере кредитной кооперации и микрофинансирования, автор комментариев к ряду федеральных законов, десятков книг и публикаций на правовые темы.</em> <br /> </p> </td></tr> </tbody> </table> <p><strong>Стоимость участия: </strong>5 000 руб.</p> <p><strong>Для членов НАУМИР:</strong> скидка 10%. <br /> </p> <p><strong>Для членов СРО «МиР»: участие бесплатное.</strong> <br /> </p> <p><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>Зарегистрируйте участие</strong></span> <a data-cke-saved-href="https://forms.gle/FDtmJkNpZFaDXLPy7" href="https://forms.gle/FDtmJkNpZFaDXLPy7"><strong>по ссылке</strong></a>. <br /> </p> <p><em>На один адрес электронной почты можно зарегистрировать только одного участника.</em> <br /> </p> <p>Обращаем ваше внимание, что регистрация на вебинар <strong>завершается 04 марта в 15:00</strong>. <br /> </p> <p>Вопросы, ответы на которые вы хотите получить в ходе вебинаров<em>, </em>а также запросы на организацию корпоративного обучения просим направлять исполнительному директору РМЦ <strong>Наталии Зинченко</strong> по адресу: <a data-cke-saved-href="mailto:nzinchenko@rmcenter.ru" href="mailto:nzinchenko@rmcenter.ru">nzinchenko@rmcenter.ru</a>, тел. +7 (495) 258-87-05, доб.  205. <br /> </p> <p>Для получения дополнительной информации обращайтесь к менеджеру по работе с клиентами: <br /> </p> <p><strong>Михаилу Кириллову, </strong>тел.+7 (495) 258-87-05, доб. 208, e-mail: <a data-cke-saved-href="mailto:mkirillov@rmcenter.ru" href="mailto:mkirillov@rmcenter.ru">mkirillov@rmcenter.ru</a>,</p> <p><strong>Виталию Медведеву, </strong>тел. 7 (495) 258-87-05, доб. 201, e-mail: vmedvedev@rmcenter.ru.</p> <p> <br /> <br /> </p> Fri, 21 Feb 2020 00:00:00 +0300 Все об оценке залоговой стоимости автотранспорта - на вебинаре РМЦ 20 марта. Регистрация открыта! http://rmcenter.ru/about/news/6382/ <p>Российский Микрофинансовый Центр продолжает серию вебинаров, посвященных  деятельности по оценке залогового имущества. <br /> </p> <p><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>20 марта 2020 года</strong>,</span> с 10.00 до 13.00 по московскому времени, РМЦ проведет вебинар <span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>&laquo;Оценка залоговой стоимости автотранспорта для залога: практические аспекты&raquo;.</strong></span></p> <p>На данном вебинаре мы предлагаем участникам улучшить знания и навыки оценки самого часто использующегося для залога имущества &ndash; <strong>транспортного средства</strong>.</p> <p>От грамотной и адекватной оценки залогового имущества зависит, сумеет ли МФИ в случае невозврата займа в разумные сроки вернуть свои деньги за счет реализации залога. При этом важно, чтобы дельта в стоимости залога при первичной оценке и в случае его вынужденной продажи была минимальной. <br /> </p> <p><strong>На вебинаре мы обсудим следующие вопросы:</strong></p> <ul> <li>Какие величины и характеристики нужно определять при расчете стоимости залога (виды стоимости, ликвидность, иные величины и характеристики).</li> <li>Ценообразующие факторы, влияющие на стоимость различных видов автотранспортных средств (легковых, грузовых, прицепов, спецтехники).</li> <li>Пример оценки легкового автомобиля.</li> <li>Проблемы при оценке автотранспорта, приводящие к искажению стоимости.</li> <li>Особенности оценки спецтехники.</li> <li>Ответы на вопросы</li> </ul> <p>Вебинар  разработан с учетом специфики микрофинансовой деятельности и рекомендован специалистам  МФК, МКК, КПК и СКПК, выдающих микрозаймы гражданам и  на предпринимательскую деятельность под залоговое обеспечение.</p> <p>В ходе вебинара мы рассмотрим <strong>практические</strong> аспекты оценки залога, поэтому для эффективного проведения вебинара просим вас прислать интересующие вас вопросы заранее.                    </p> <p><strong>Вебинар проводит: </strong></p> <table class=" cke_show_border" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0"> <tbody> <tr><td style="width: 229px; height: 150px; border-image: none 100% / 1 / 0 stretch;"> <p> <br /> </p> <p><strong><img data-cke-saved-src="http://rusmicrofinance.ru/netcat_files/userfiles/21.jpg" src="http://rusmicrofinance.ru/netcat_files/userfiles/21.jpg" style="width: 146px; height: 183px;" /></strong></p> </td><td style="width: 456px; height: 150px; border-image: none 100% / 1 / 0 stretch;"> <p><strong><em>Иван Дронов</em></strong><em> – эксперт-практик, оценщик I категории, заместитель директора ООО «Центр Финансовых Услуг и Консалтинга».  Имеет многолетний опыт работы с крупнейшими кредитными организациями в области оценки залога; к.э.н., доц. кафедры экономической теории. Имеет квалификационные аттестаты в области оценочной деятельности: №003648-1 от 14 февраля 2018 г. по направлению «Оценка недвижимости», №002495-2 от 30 января 2018 г. по направлению «Оценка движимого имущества».</em></p> </td></tr> </tbody> </table> <p><strong>Стоимость участия: </strong>6 500 руб.</p> <p><strong>Для членов НАУМИР:</strong> скидка 10%.</p> <p><strong>Для членов  СРО «МиР»: </strong>скидка 20 %</p> <p><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>Зарегистрируйте участие</strong></span> <a data-cke-saved-href="https://forms.gle/tktBVpd6xNRmyprZ6" href="https://forms.gle/tktBVpd6xNRmyprZ6"><strong>по ссылке</strong></a>.</p> <p><em>Обращаем ваше внимание, что регистрация на вебинар завершается <strong>19 марта в 15:00</strong>.</em></p> <p>Вопросы, ответы на которые вы хотите получить в ходе вебинаров<em>, </em>а также запросы на организацию корпоративного обучения просим направлять исполнительному директору РМЦ <strong>Наталии Зинченко</strong> по адресу: <a data-cke-saved-href="mailto:nzinchenko@rmcenter.ru" href="mailto:nzinchenko@rmcenter.ru">nzinchenko@rmcenter.ru</a>, тел. +7 (495) 258-87-05, доб. 205.</p> <p>Для получения дополнительной информации обращайтесь к менеджерам по работе с клиентами: <strong>Михаилу Кириллову,</strong> тел.+7 (495) 258-87-05, доб. 208, e-mail: <a data-cke-saved-href="mailto:mkirillov@rmcenter.ru" href="mailto:mkirillov@rmcenter.ru">mkirillov@rmcenter.ru</a>,  </p> <p><strong>Виталию Медведеву, </strong>тел. 7 (495) 258-87-05, доб. 201, e-mail: vmedvedev@rmcenter.ru.</p> Fri, 21 Feb 2020 00:00:00 +0300 Как повысить прибыльность и эффективность МФО с помощью финансового управления, узнаем на вебинаре РМЦ 25-26 марта «Финансовый анализ деятельности МФО». Зарегистрируйтесь уже сейчас! http://rmcenter.ru/about/news/6379/ <p><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>25-26 марта 2020 года,</strong></span> <strong>с 10.00 до 15.30 по московскому времени</strong>, РМЦ проведет <span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>Вебинар - ИНТЕНСИВ &laquo;</strong><strong>Финансовый анализ деятельности МФО&raquo;.</strong></span> <br /> </p> <p><strong>Вебинар - ИНТЕНСИВ</strong> посвящен вопросам финансового управления и направлен на решение одной из наиболее серьезных задач, стоящих МФО &ndash; повышение прибыльности и эффективности.</p> <p>Основное внимание в курсе уделяется пониманию управленческого значения финансового анализа и его связи с принятием решений по важнейшим вопросам развития и роста МФО, а также практическим рекомендациям по улучшению работы персонала, повышению эффективности и прибыльности организации в целом. <br /> </p> <p>Курс помогает участникам освоить необходимые методы для проведения своевременной оценки деятельности микрофинансовой организации.</p> <p><strong>Краткий обзор содержания:</strong></p> <ul> <li>Самоокупаемость микрофинансовой организации</li> <li>Обзор финансовых отчетов</li> <li>Обзор финансового анализа</li> <li>Анализ качества портфеля займов</li> <li>Резервирование под убытки по займам – почему это важно.</li> <li>Показатели ликвидности, их анализ и применение в контексте организационных решений</li> <li>Показатели эффективности, их анализ и применение в контексте организационных решений</li> <li>Показатели прибыльности, их анализ и применение в контексте организационных решений</li> </ul> <p><strong>Вебинар - ИНТЕНСИВ</strong>  предназначен:  для директоров МФО, финансистов, специалистов по рискам и всех, кто отвечает за принятие ключевых решений в организации и заинтересован в оценке ее финансового состояния</p> <p><strong>Вебинар проводит: </strong></p> <table class=" cke_show_border" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0"> <tbody> <tr><td style="width: 253px; height: 114px; border-image: none 100% / 1 / 0 stretch;"> <p><strong><img data-cke-saved-src="http://rusmicrofinance.ru/netcat_files/userfiles/12.jpg" src="http://rusmicrofinance.ru/netcat_files/userfiles/12.jpg" style="width: 237px; height: 158px;" /></strong></p> </td><td style="width: 444px; height: 114px; border-image: none 100% / 1 / 0 stretch;"> <p><strong><em>Татьяна Лисак</em></strong><em>, автор и разработчик вебинаров по микрофинансированию, эксперт по финансовой грамотности населения и предпринимательства, директор по обучению и консалтингу Российского микрофинансового центра.</em></p> </td></tr> </tbody> </table> <p><strong>Стоимость: </strong>16 000 руб.</p> <p><strong>Для членов НАУМИР:</strong> скидка 10%.</p> <p><strong>Для членов СРО «МиР»:</strong> скидка 20%.</p> <p><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>Зарегистрируйте участие </strong></span><a data-cke-saved-href="https://forms.gle/B1eyF1eNohTT6WHA8" href="https://forms.gle/B1eyF1eNohTT6WHA8"><strong>по ссылке</strong></a> .</p> <p><em>Обращаем ваше внимание, что регистрация на семинар <strong>завершается 24 марта в 15:00.</strong></em>                                                                                                                                                   </p> <p>Вопросы, ответы на которые вы хотите получить в ходе вебинаров<em>, </em>а также запросы на организацию корпоративного обучения просим направлять исполнительному директору РМЦ <strong>Наталии Зинченко</strong> по адресу: <a data-cke-saved-href="mailto:nzinchenko@rmcenter.ru" href="mailto:nzinchenko@rmcenter.ru">nzinchenko@rmcenter.ru</a>, тел. +7 (495) 258-87-05, доб.  205.</p> <p>Для получения дополнительной информации обращайтесь к менеджерам по работе с клиентами:</p> <p><strong>Михаилу Кириллову,</strong> тел.+7 (495) 258-87-05, доб. 208, e-mail: <a data-cke-saved-href="mailto:mkirillov@rmcenter.ru" href="mailto:mkirillov@rmcenter.ru">mkirillov@rmcenter.ru</a>; </p> <p><strong>Виталию Медведеву, </strong>тел. 7 (495) 258-87-05, доб. 201, e-mail: vmedvedev@rmcenter.ru.</p> <p> <br /> </p> <p> <br /> <br /> </p> Fri, 21 Feb 2020 00:00:00 +0300 В 2019 году в сегменте микрофинансовых организаций отмечен рост жалоб на участников рынка на 25,2% http://rmcenter.ru/about/news/6378/ <p>В 2019 году <a href="http://www.cbr.ru/Collection/Collection/File/27316/2019_4.pdf" ><strong>общее количество жалоб</strong></a>, поступивших в Банк России, снизилось на 2,8% по сравнению с 2018 годом и составило 246,6 тысячи. <br /> </p> <p>Банк России обращает внимание, что в 2019 году была уточнена методика учета количества жалоб, поступивших регулятору.  Согласно новому подходу, за единицу принята каждая жалоба, содержащаяся в одном письме потребителя, если это жалобы в отношении разных поднадзорных Банку России организаций. В результате количество жалоб выросло, и для обеспечения сопоставимости годовой динамики сведения о количестве жалоб, поступивших в Банк России в 2018 году, были пересмотрены по новой методике. <br /> </p> <p>При использовании ранее действовавшей методики снижение количества поступивших в 2019 году жалоб составило бы 5,4% (с 243,6 тыс. в 2018 году до 230,5 тыс. в 2019 году).</p> <p>В 2019 году на динамику общего числа жалоб оказало влияние не только снижение на 16,5% количества жалоб на некредитные финансовые организации (НФО), но впервые и снижение жалоб на кредитные организации &mdash; на 0,6%.</p> <p>Всего на кредитные организации поступило 141,6 тыс. жалоб, что составило более половины (57,4%) от общего числа жалоб регулятору. Основной причиной некоторого снижения в этом сегменте стало сокращение почти на треть (27,4%) количества жалоб по вопросам ипотечного кредитования, которое отмечалось после вступления в силу закона об ипотечных каникулах. Также зафиксировано снижение жалоб по поводу навязывания дополнительных услуг и неполного информирования, что повлияло на общее снижение количества жалоб в сегменте потребительского кредитования (на 4,3%). Изменение политики взаимодействия кредитных организаций с потребителями стало результатом применения регулятором мер поведенческого надзора.</p> <p>На НФО было получено 81,9 тыс. жалоб (33,2% от общего числа). Рост на 25,2% отмечен в сегменте <strong>микрофинансовых организаций (МФО)</strong> — на участников этого рынка поступило 28 тыс. жалоб.</p> <p><strong>Жалобы в отношении МФО в 2019 году распределились следующим образом:</strong></p> <ul> <li>Совершение действий, направленных на возврат задолженности &ndash; <strong>49,6%</strong></li> <li>Реструктуризация/ рефинансирование договора микрозайма – <strong>7,1%</strong></li> <li>Оспаривание факта заключения договора (мошенничество) -  <strong>6,9%</strong></li> <li>Превышение предельного размера начисленных процентов по договору займа – <strong>13,7%</strong></li> <li>Вопросы по кредитным историям - <strong>4,2%</strong></li> <li>Прочее – <strong>18,4%</strong></li> </ul> <p>Почти половина (49,6%) связана с деятельностью по взысканию просроченной задолженности и в значительном объеме относится к деятельности профессиональных взыскателей (коллекторов), а также нелегальных  кредиторов и коллекторов. Кроме того, на <strong>динамику жалоб на МФО</strong> оказало влияние активное информирование граждан о вступивших в силу в 2019 году ограничениях предельного размера долга и ежедневной ставки по краткосрочным займам и о возврате заемщикам переплаты в случае выявления Банком России нарушений среди МФО. Число жалоб на несоблюдение МФО ограничений и переплату составило 13,7% от общего числа жалоб на МФО и выросло в 2,7 раза по сравнению с 2018 годом. Однако в большинстве случаев  поступившие жалобы относятся к договорам, заключенным до вступления в силу новых ограничений и не подпадающим под их действие. В IV квартале по итогам разъяснительной работы Банка России отмечена тенденция к снижению числа жалоб в отношении МФО. Кроме того, за 2019 год Банк России вывел с микрофинансового рынка группу компаний, систематически нарушавших законодательство о защите прав потребителей в части взыскания просроченной задолженности. Это также оказало влияние на снижение количества жалоб потребителей в IV квартале.</p> <p>Для восстановления прав граждан Службой по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Банка России в предусмотренных законом случаях применялись меры надзорного реагирования. За 2019 год неоднократно проводились надзорные встречи с представителями финансовых организаций, контрольные мероприятия, направлялись рекомендации  и информационные письма. Было выдано 2710 предписаний об устранении/недопущении выявленных нарушений, составлено 3385 протоколов об административных правонарушениях.</p> <p>По итогам рассмотрения жалоб и обращений банками и финансовыми компаниями потребителям возвращено более 93,5 млн рублей. <em>&laquo;В стадии пересчета находятся договора еще на несколько десятков миллионов — денежные средства будут возвращены потребителям в ближайшее время,</em> — пояснил руководитель Службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг <strong>Михаил Мамута</strong>. — <em>Кроме того, мы обновили порядка 70 тыс. кредитных историй граждан&raquo;</em>.</p> <p><em>Источник: <a href="http://www.cbr.ru/Press/event/?id=6399" >пресс-служба Банка России</a></em><em>.</em></p> <p><em>Обращаем внимание, что новые законодательные инициативы в сфере микрофинансирования, наиболее важные вопросы регулирования, реализации поведенческого надзора, защиты прав потребителей финансовых услуг на микрофинансовом рынке мы обсудим с представителями Банка России на Стратегической сессии </em><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong><em>MFO RUSSIA FORUM</em></strong></span> <em>- </em><em>г</em><em>лавного публичного события весны 2020 года на рынке микрофинансирования, организованного СРО «МиР» в партнерстве с НАУМИР </em><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong><em>2 апреля в Москве.</em></strong></span></p> <p align="center"><strong><em>ПРОЕКТ ПРОГРАММЫ ВЕСЕННЕГО </em></strong><strong><em>MFO RUSSIA FORUM 2020 </em></strong><em>размещен </em></p> <p align="center"><strong><em>на <a href="http://forum-mfo.ru/" >ОФИЦИАЛЬНОМ САЙТЕ МЕРОПРИЯТИЯ</a></em></strong><strong><em>.</em></strong></p> <p><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong><em>ВНИМАНИЕ!</em></strong></span><strong><em><span style="color: rgb(255, 0, 0);"> </span>При оплате регистрационного взноса </em></strong><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong><em>до 28.02.2020</em></strong></span><strong><em> стоимость участия составит </em></strong><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong><em>15 000 рублей</em></strong></span><strong><em>, до 13.03.2020 – </em></strong><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong><em>20 000 рублей</em></strong></span><strong><em>, до 01.04.2020 - </em></strong><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong><em>23 125 рублей</em></strong><strong><em>.</em></strong></span></p> <p><strong><em>Дополнительные скидки:</em></strong></p> <p><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong><em>20 % от стоимости</em></strong></span><strong><em><span style="color: rgb(255, 0, 0);"> </span>— для </em></strong><font color="#FF0000"><strong><em>членов СРО «МиР»</em></strong></font></p> <p><span style="color: rgb(0, 0, 255);"><strong><em>10 % от стоимости</em></strong></span><strong><em> — для </em></strong><span style="color: rgb(0, 0, 255);"><strong><em>членов «НАУМИР»</em></strong></span></p> <p align="center"><a href="http://forum-mfo.ru/" ><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong><em>ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ НА ФОРУМ ПО СПЕЦИАЛЬНОЙ ЦЕНЕ ПРЯМО СЕЙЧАС</em></strong><em>!</em></span></a></p> <p> <br /> <br /> </p> Thu, 20 Feb 2020 00:00:00 +0300 Команда НАУМИР, РМЦ поздравляет всех мужчин с Днем защитника Отечества! http://rmcenter.ru/about/news/6377/ <img src="/upload/medialibrary/494/njwaqxubhigs_23 vciaqzr_2020_uzgtwndu.png" title="Поздравление_23 февраля_2020_открытка.png" border="0" alt="Поздравление_23 февраля_2020_открытка.png" width="1024" height="576" /> Thu, 20 Feb 2020 00:00:00 +0300 Все о правилах учета и порядке отражения в финансовой (бухгалтерской) отчетности налога на прибыль, отложенных налоговых обязательств и отложенных налоговых активов - на вебинаре РМЦ 12 марта с Викторией Тагировой http://rmcenter.ru/about/news/6375/ <p><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>12 марта 2020 года</strong></span>, с 10.00 до 13.30 по московскому времени, РМЦ проведет вебинар <span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>&laquo;Правила учета  и порядок отражения в финансовой (бухгалтерской) отчетности налога на прибыль, отложенных налоговых обязательств и отложенных налоговых активов&raquo;.</strong></span> <br /> </p> <p>По многочисленным просьбам наших слушателей, в период подготовки годовой финансовой (бухгалтерской) отчетности повторяем новые правила отражения в бухгалтерском учете по ОСБУ налога на прибыль, ОНО, ОНА.</p> <p>На вебинаре будут рассмотрены:</p> <ul> <li>Типичные ошибки, связанные с отражением налога на прибыль, отложенных налоговых обязательств и отложенных налоговых активов в бухгалтерском учете в соответствии с ОСБУ.</li> <li>Отличия методики расчета отложенных налоговых активов и обязательств по ОСБУ от РСБУ.</li> <li>Особенности балансового метода расчёта отложенных налоговых активов и обязательств. Признание и оценка ОНО и ОНА.</li> <li>Порядок отражения налога на прибыль в финансовой (бухгалтерской) отчетности.</li> </ul> <p><strong>Вебинар проводит</strong>:</p> <table class=" cke_show_border"> <tbody> <tr><td style="border-image: none 100% / 1 / 0 stretch;" width="123"><a data-cke-saved-href="https://magazine.rmcenter.ru/wp-content/uploads/2020/02/122.png" href="https://magazine.rmcenter.ru/wp-content/uploads/2020/02/122.png"><img class="aligncenter size-full wp-image-838828" data-cke-saved-src="https://magazine.rmcenter.ru/wp-content/uploads/2020/02/122.png" src="https://magazine.rmcenter.ru/wp-content/uploads/2020/02/122.png" alt="" width="131" height="184" /></a></td><td style="border-image: none 100% / 1 / 0 stretch;" width="539"> <p><strong><em>Виктория Тагирова</em></strong><em> &ndash; к.ю.н., вице-президент НАУМИР, ведущий эксперт в области бухгалтерского учета и налогообложения (МСФО, ОСБУ), консультант в области гражданского и финансового права России и стран СНГ.</em></p> <p> <br /> </p> <p> <br /> </p> <p> <br /> </p> </td></tr> </tbody> </table> <p><strong>Стоимость участия: </strong>8 000 руб.</p> <p><strong>Для членов  СРО «МиР»: </strong>скидка 20%.</p> <p><strong>Для членов НАУМИР:</strong> скидка 10%.</p> <p><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>Зарегистрируйте участие </strong></span><a data-cke-saved-href="https://forms.gle/1QvRGEVC1efsgk5F9" href="https://forms.gle/1QvRGEVC1efsgk5F9"><strong>по ссылке</strong></a>.</p> <p><em>Обращаем ваше внимание, что регистрация на вебинар <strong>завершается 11 марта в 15:00</strong>.</em></p> <p>Вопросы, ответы на которые вы хотите получить в ходе вебинаров<em>, </em>а также запросы на организацию корпоративного обучения просим направлять исполнительному директору РМЦ <strong>Наталии Зинченко</strong> по адресу: <a data-cke-saved-href="mailto:nzinchenko@rmcenter.ru" href="mailto:nzinchenko@rmcenter.ru">nzinchenko@rmcenter.ru</a>, тел. +7 (495) 258-87-05, доб.  205.</p> <p>Для получения дополнительной информации обращайтесь к менеджерам по работе с клиентами:</p> <p><strong>Михаилу Кириллову,</strong> тел.+7 (495) 258-87-05, доб.  208, e-mail: <a data-cke-saved-href="mailto:mkirillov@rmcenter.ru" href="mailto:mkirillov@rmcenter.ru">mkirillov@rmcenter.ru</a>,</p> <p><strong>Виталию Медведеву, </strong>тел. 7 (495) 258-87-05, доб.  201, e-mail: vmedvedev@rmcenter.ru. <br /> </p> <p> <br /> <br /> </p> Thu, 20 Feb 2020 00:00:00 +0300 Все об ипотечных микрозаймах и «иных» займах - на семинаре РМЦ 19 марта. Регистрация уже открыта! http://rmcenter.ru/about/news/6373/ <p><em>Федеральный закон от 02.07.2010 № 151-ФЗ &laquo;О микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях&raquo; разрешает микрофинансовым организациям выдавать «иные» займы, то есть такие займы, которые не являются микрозаймами. Но разрешает с определенными ограничениями, и этих ограничений год от года становится всё больше. </em> <br /> </p> <p><em>В частности, Федеральный закон от 02.08.2019 № 271-ФЗ запретил МФО выдавать потребительские займы под залог жилой недвижимости или прав на нее. В результате, многие МФО, специализировавшиеся на ипотеке, вышли из реестра либо «продали бизнес». </em> <br /> </p> <p><em>Кредитным кооперативам ипотеку пока оставили, но в сильно урезанном варианте: нельзя превышать процентную ставку, установленную Советом директоров Банка России.</em></p> <p><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>19 марта 2020 года</strong><font color="#000000"><strong>, с 10.00 до 13.00</strong></font></span> по московскому времени, РМЦ проведет семинар <span style="color: rgb(255, 0, 0);">«<strong>Ипотечные микрозаймы и «иные» займы: понятие, ограничения, возможности</strong>».</span></p> <p><strong>Ипотека пока жива. А вместе с ней есть и вопросы: </strong></p> <ol> <li>Какие документы желательно иметь в организации, выдающей ипотечные займы?</li> <li>Что такое «иные» займы и как они регулируются?</li> <li>Надо ли МФО при выдаче «иных» займов считать ПСК?</li> <li>Как кооперативам считать ПСК по ипотечным займам, чтобы вписаться в границы, установленные Банком России?</li> <li>По каким вопросам при проверке «ипотечных» МФО и кредитных кооперативов возникли разногласия у проверяющих и проверяемых?</li> <li>Какие схемы используют недобросовестные заемщики и займодавцы?</li> <li>Что нового в правоприменительной практике?</li> <li>Как отделить те ипотечные займы, которые запрещены или ограничены, от тех, где пока ограничений нет? Что необходимо предусмотреть в договоре, чтобы не попасть под ограничения?</li> <li>Какие проявления недобросовестной договорной практики выявил Банк России при проверках поднадзорных организаций?</li> </ol> <p>Приветствуется и ваш полезный опыт &ndash; если у вас есть интересные для рынка ситуации, судебные решения, ответы Банка России – поделитесь с коллегами.</p> <p><strong>Семинар проводит: </strong></p> <table class=" cke_show_border" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0"> <tbody> <tr><td style="width: 187px; border-image: none 100% / 1 / 0 stretch;"> <p><strong><img src="http://rusmicrofinance.ru/netcat_files/userfiles/11.jpg" style="width: 172px; height: 145px;" width="172" height="145" /></strong></p> </td><td style="width: 525px; border-image: none 100% / 1 / 0 stretch;"> <p><strong><em>Анна Байтенова</em></strong><em> – советник по правовым вопросам НАУМИР, член Консультативного совета Росфинмониторинга, юрист с двадцатилетним стажем работы в сфере кредитной кооперации и микрофинансирования, автор комментариев к ряду федеральных законов, десятков книг и публикаций на правовые темы.</em></p> </td></tr> </tbody> </table> <p><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>Внимание! Принять участие можно как очно, так и удаленно. Семинар транслируется онлайн из зала, где проходит мероприятие. Количество мест для очного участия ограничено.</strong></span></p> <p><strong>Стоимость: </strong>очное участие - 6 500 руб., вебинар - 5500 руб.</p> <p><strong>Для членов НАУМИР:</strong> скидка 10%.</p> <p><strong>Для членов  СРО «МиР»:</strong> скидка 20%.</p> <pre><strong>Место проведения:</strong> г. Москва, Орликов переулок, д.5, стр.2, 1 подъезд, 5 этаж, офис 532.</pre> <p><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>Зарегистрируйте участие </strong></span><a href="https://forms.gle/Na6wrn4W6qLhQ8X37" ><strong>по ссылке</strong></a>.</p> <p><em>Обращаем ваше внимание, что регистрация на семинар <strong>завершается 18 марта в 15:00</strong>.         </em></p> <p>Вопросы, ответы на которые вы хотите получить в ходе вебинаров<em>, </em>а также запросы на организацию корпоративного обучения просим направлять исполнительному директору РМЦ <strong>Наталии Зинченко</strong> по адресу: <a href="mailto:nzinchenko@rmcenter.ru" >nzinchenko@rmcenter.ru</a>, тел. +7 (495) 258-87-05, доб.  205.</p> <p>Для получения дополнительной информации обращайтесь к менеджерам по работе с клиентами:</p> <p><strong>Михаилу Кириллову,</strong> тел.+7 (495) 258-87-05, доб. 208, e-mail: <a href="mailto:mkirillov@rmcenter.ru" >mkirillov@rmcenter.ru</a>,</p> <p><strong>Виталию Медведеву, </strong>тел. 7 (495) 258-87-05, доб. 201, e-mail: vmedvedev@rmcenter.ru.</p> <p> <br /> </p> <p> <br /> <br /> </p> Thu, 20 Feb 2020 00:00:00 +0300 Требования законодательства и проблемы применения - на целевом онлайн-инструктаже РМЦ 3 марта по ПОД/ФТ/ФРОМУ. Срочно регистрируемся! http://rmcenter.ru/about/news/6371/ <p><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>03 марта 2020 года</strong></span>, с 10.00 до 14.00 по московскому времени, РМЦ проведет целевой онлайн-инструктаж <strong><span style="color: rgb(255, 0, 0);">&laquo;Противодействие отмыванию через КПК, МФО и ломбарды преступных доходов, ФРОМУ: требования законодательства и проблемы применения&raquo;</span>.</strong> <br /> </p> <p>В рамках целевого онлайн-инструктажа по ПОД/ФТ/ФРОМУ мы подробно рассмотрим:   <br /> </p> <ul> <li>Все вопросы типовой программы целевых инструктажей по требованиям Банка России и Росфинмониторинга;</li> <li>Практику деятельности КПК, МФО и ломбардов в сфере ПОД/ФТ/ФРОМУ, типичные ошибки и наказания;</li> <li>Новое в законодательстве и как это должно быть отражено в Правилах внутреннего контроля;</li> <li>Изменения, которые могут применять все МФО, КПК и ломбарды, и те, которые относятся только к отдельным видам организаций, например к МФК;</li> <li>Изменения, которые уже должны быть внесены в ПВК;</li> <li>Что ожидает нас дальше в связи с новыми требованиями к Правилам.</li> </ul> <p>&hellip; и многие другие актуальные вопросы. </p> <p><strong>Вебинар подготовлен с учетом особенностей и потребностей МКК, МФК, КПК и ломбардов.</strong></p> <p><strong>Вебинар проводит: </strong></p> <table class=" cke_show_border" cellspacing="0" cellpadding="0" border="0"> <tbody> <tr><td style="width: 229px; height: 150px; border-image: none 100% / 1 / 0 stretch;"> <p><strong><img data-cke-saved-src="http://rusmicrofinance.ru/netcat_files/userfiles/11.jpg" src="http://rusmicrofinance.ru/netcat_files/userfiles/11.jpg" style="width: 210px; height: 176px;" /></strong></p> </td><td style="width: 456px; height: 150px; border-image: none 100% / 1 / 0 stretch;"> <p><strong><em>Анна Байтенова</em></strong><em>, советник по правовым вопросам НАУМИР, член Консультативного совета Росфинмониторинга, юрист с двадцатилетним стажем работы в сфере кредитной кооперации и микрофинансирования, автор комментариев к ряду федеральных законов, десятков книг и публикаций на правовые темы.</em></p> </td></tr> </tbody> </table> <p><strong>Стоимость участия: </strong> 5 000 руб.</p> <p><strong>Для членов НАУМИР:</strong> скидка 10%.</p> <p><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>Для членов СРО «МиР»: участие бесплатное.</strong></span></p> <p><strong>Сертификат:</strong> выдается участникам при участии в вебинаре более 70 % времени.</p> <p>При бесплатном участии сертификат получает только один участник от организации</p> <p><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>Зарегистрируйте участие</strong></span> <a data-cke-saved-href="http://forms.gle/6VJNRLWZ64eT4DyE8" href="http://forms.gle/6VJNRLWZ64eT4DyE8"><strong>по ссылке</strong></a>.</p> <p><em>Обращаем ваше внимание, что регистрация на вебинар завершается <strong>02 марта в 15:00.</strong></em></p> <p>Вопросы, ответы на которые вы хотите получить в ходе вебинаров<em>, </em>а также запросы на организацию корпоративного обучения просим направлять исполнительному директору РМЦ <strong>Наталии Зинченко</strong> по адресу: <a data-cke-saved-href="mailto:nzinchenko@rmcenter.ru" href="mailto:nzinchenko@rmcenter.ru">nzinchenko@rmcenter.ru</a>, тел. +7 (495) 258-87-05, доб.  205.</p> <p>Для получения дополнительной информации обращайтесь к менеджерам по работе с клиентами:</p> <ul> <li><strong>Михаилу Кириллову </strong>по тел.+7 (495) 258-87-05, доб. 208, моб.:+7 (966) 107-57-12, e-mail: <a data-cke-saved-href="mailto:mkirillov@rmcenter.ru" href="mailto:mkirillov@rmcenter.ru">mkirillov@rmcenter.ru</a></li> <li><strong>Виталию Медведеву</strong> по тел.+7 (495) 258-87-05, доб. 201, e-mail: <a data-cke-saved-href="mailto:vmedvedev@rmcenter.ru" href="mailto:vmedvedev@rmcenter.ru">vmedvedev@rmcenter.ru</a>.</li> </ul> <p> <br /> <br /> </p> Thu, 20 Feb 2020 00:00:00 +0300 Все об эффективных отношениях работодателя и сотрудника – на Второй профессиональной конференции «Управление персоналом в МФИ» http://rmcenter.ru/about/news/6370/ <p>В ходе <strong>Учебной сессии </strong><strong>&laquo;Долго и счастливо: все об отношениях работодателя и сотрудника&raquo;:</strong> <br /> </p> <p><img alt="" data-cke-saved-src="http://rusmicrofinance.ru/netcat_files/userfiles/1.jpg" src="http://rusmicrofinance.ru/netcat_files/userfiles/1.jpg" style="width: 100px; height: 100px; float: left;" /><strong>Ольга Шевелова</strong>, директор по управлению персоналом МФК «МигКредит», модератор сессии, выступит на тему «<strong>Выгорание»  сотрудников с учетом особенности (токсичности) бизнеса. Как сохранить лояльность и здоровье сотрудника и продлить срок его «жизни» в компании»:</strong></p> <p><strong><em>«</em></strong><em>На Всемирной ассамблее здравоохранения, высшем руководящем органе Всемирной организации здравоохранения (ВОЗ), в мае 2019 в Женеве, синдром эмоционального выгорания официально признан болезнью. Таким образом, ВОЗ поставила точку в многолетних дебатах экспертов по этой проблеме. Теперь широко распространенное состояние стресса будет определяться как &quot;синдром, возникающий в результате хронического стресса на рабочем месте, с которым не удается справиться&quot;. Выгорание на работе с этим описанием указано в каталоге Международной классификации болезней (МКБ-11). </em> <br /> </p> <p><em>Минтруд России также в июне 2019 года </em><em>озаботился профессиональным выгоранием и выделил </em><em>чуть более 1 млн рублей для исследований выгорания в России. Полученные результаты будут использовать в экономике и социальной сфере. Первые результаты планируют опубликовать в начале 2020 года.</em></p> <p><em>Что может сделать работодатель уже сейчас, не дожидаясь рецептов Минтруда и ВОЗ для предотвращения эмоционального и профессионального выгорания и сохранения персонала Компании? Как стать «бизнесом со смыслом» в токсичной отрасли? Кейсы МигКредит в построении системы постоянных и разовых корпоративных мероприятий, создания активностей и рабочей эко-системы персонала, мы обсудим на </em><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong><em>конференции «Управление персоналом в МФИ»</em></strong> <strong><em>28 февраля 2020 года»</em></strong></span><em>.</em></p> <p><strong><img alt="" data-cke-saved-src="http://rusmicrofinance.ru/netcat_files/userfiles/2.jpg" src="http://rusmicrofinance.ru/netcat_files/userfiles/2.jpg" style="width: 100px; height: 101px; float: left;" />Ольга Филиппова, </strong>HR-директор группы компаний Eqvanta, выступит на тему <strong>«</strong><strong>Карьерный рост в МФИ: как планировать карьеру сотрудников компании и формировать кадровый резерв исходя из задач бизнеса»</strong> и подробно расскажет о том:</p> <ul style="list-style-type: circle;"> <li><em>Как привлекать и удерживать сотрудников в компании за счет работы кадрового резерва?</em></li> <li><em>Как сделать кадровый резерв действительно работающим?</em></li> <li><em>Как оценить эффективность работы с резервом?</em></li> <li><em>На какие позиции в компании резерв жизненно необходим?</em></li> </ul> <p><img alt="" data-cke-saved-src="http://rusmicrofinance.ru/netcat_files/userfiles/31.jpg" src="http://rusmicrofinance.ru/netcat_files/userfiles/31.jpg" style="width: 100px; height: 100px; float: left;" /><strong>Олеся Бобкова</strong>, управляющий директор ООО МФК &ldquo;Лайм-займ&rdquo;, выступит на тему <strong>«Strategic Framework как инструмент для повышения квалификации, качества планирования и тимбилдинга в компании»</strong>: <em>«Стратегический фреймворк - наш “велосипед”, который помог не только повысить качество стратегического и тактического планирования, но и сплотил коллектив на всех уровнях управления. В своем выступлении я подробно расскажу:</em></p> <ul style="list-style-type: circle;"> <li><em>о с</em><em>труктуре фреймворка и о том, кто такие стратеги и тактики в компании; </em></li> <li><em>как научить операционные отделы и IT разговаривать на одном языке, а главное, зачем это нужно</em></li> <li><em>о естественной мотивации сотрудника развивать свою экспертизу и приобретать новый опыт у коллег»</em></li> </ul> <p><img alt="" data-cke-saved-src="http://rusmicrofinance.ru/netcat_files/userfiles/4.jpg" src="http://rusmicrofinance.ru/netcat_files/userfiles/4.jpg" style="width: 100px; height: 98px; float: left;" /><strong>Тимофей Полетаев</strong>, руководитель департамента досудебного взыскания LIME, выступит на тему «<strong>Цифры. Люди. Восприятие. Как удержать сотрудника в досудебном взыскании и сделать его другом клиента». </strong>В ходе выступления спикер подробно расскажет:</p> <ul style="list-style-type: circle;"> <li><strong>Зачем нужна системная работа над брендом </strong><em>(почему компании должны уходить от определения «коллетор» в сторону «персональных финансовых консультантов».)</em></li> </ul> <ul style="list-style-type: circle;"> <li><strong>Почему важно быть клиенту другом. </strong><strong>Age</strong> <strong>of</strong> <strong>the</strong> <strong>Customer</strong><strong> и Экономика восприятия. </strong><em>Учитывая особенности бизнеса, сотрудник досудебного взыскания в нашей компании &ndash; первый человек, с которым по-настоящему общается клиент (техподдержка работает в письменном формате). Как сотруднику стать клиенту другом?</em></li> <li><strong>О собственных техниках найма и адаптации сотрудников</strong></li> <li><strong>Как не допустить выгорания сотрудника. </strong><em>Как корпоративные практики помогли снизить текучку и побороть «рабочую депрессию»</em></li> </ul> <p><img alt="" data-cke-saved-src="http://rusmicrofinance.ru/netcat_files/userfiles/5.jpg" src="http://rusmicrofinance.ru/netcat_files/userfiles/5.jpg" style="width: 100px; height: 102px; float: left;" />В свою очередь, <strong>Наталья Ван</strong>, HR-директор ООО МКК &quot;Срочноденьги&quot;, поделится digital-подходом в решении задач увеличения среднего срока жизни розничного персонала компании.</p> <p align="center"> <br /> <br /> </p> <p align="center">Подробная информация о конференции, список всех спикеров, условия участия и регистрационная форма размещены на <a data-cke-saved-href="http://hr.rusmicrofinance.ru/" href="http://hr.rusmicrofinance.ru/"><strong>официальном сайте мероприятия</strong></a>.</p> <p><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong><em>Вторая профессиональная конференция «Управление персоналом в МФИ»</em></strong></span><em> состоится </em><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong><em>28 февраля 2020 года в Москве</em></strong></span><strong><em>, </em></strong><em>в конгресс-центре гостиничного комплекса «Альфа Измайлово» (Измайловское шоссе, д. 71, корпус А). </em></p> <p><em>Организаторами конференции выступают НАУМИР и СРО «МиР».</em>                                                                                                                  </p> <p><em>Конференция ориентирована на руководителей и специалистов </em><em>HR</em><em>-подразделений, отделов кадров и отделов обучения, а также собственников и </em><em>TOP</em><em>-менеджеров МФО, КПК и ломбардов. </em></p> <p align="center"><a data-cke-saved-href="http://hr.rusmicrofinance.ru/" href="http://hr.rusmicrofinance.ru/"><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ НА КОНФЕРЕНЦИЮ ПРЯМО СЕЙЧАС</strong>!</span></a></p> <p>По всем вопросам, связанным <strong>с участием,</strong> обращайтесь в Оргкомитет по тел. +7 (495) 258-68-31, 258-87-05, доб. 208, моб.: +7 (966) 107-57-12, e-mail: <a data-cke-saved-href="mailto:mkirillov@rmcenter.ru" href="mailto:mkirillov@rmcenter.ru">mkirillov@rmcenter.ru</a> – к <strong>Михаилу Кириллову</strong>.</p> <p><strong>По вопросам выступления </strong>просьба обращаться к исполнительному директору РМЦ <strong>Наталии Зинченко</strong> по тел. +7 (495) 258-87-05, доб. 205, e-mail: <a data-cke-saved-href="mailto:nzinchenko@rmcenter.ru" href="mailto:nzinchenko@rmcenter.ru">nzinchenko@rmcenter.ru</a>.</p> <p>Для получения подробной информации о возможных вариантах<strong> спонсорской поддержки </strong>звоните по тел. +7 (495) 258-68-31, 258-87-05, доб. 513. моб.: +7 (903) 214-95-68 или пишите: <a data-cke-saved-href="mailto:drysyeva@rmcenter.ru" href="mailto:drysyeva@rmcenter.ru">drysyeva@rmcenter.ru</a> – <strong>Дарье Рысьевой<strong>.</strong></strong></p> <p><strong>По вопросам медиапартнерства и аккредитации СМИ</strong> пишите: <a data-cke-saved-href="mailto:eleontieva@rmcenter.ru" href="mailto:eleontieva@rmcenter.ru">eleontieva@rmcenter.ru</a> – Елене Леонтьевой.</p> <p>Будем рады приветствовать вас на конференции!</p> <p>С наилучшими пожеланиями, Оргкомитет</p> Tue, 18 Feb 2020 00:00:00 +0300 Доступен обзор правовой информации от экспертов НАУМИР, РМЦ за период с 11 января по 17 февраля 2020 года http://rmcenter.ru/about/news/6369/ <p class="MsoPlainText" style="text-align: justify; line-height: 122%;"><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif;">Сводка интересных новостей за истекший период, понемногу обо всем:</span></p> <p class="MsoPlainText" style="margin-left: 54pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 122%;"><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: Symbol;"><span>&middot;<span style="font: 7pt &quot;Times New Roman&quot;;">         </span></span></span><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif;">7 февраля обновили требования к МФО, которые могут поручить банку идентифицировать будущего заемщика;</span></p> <p class="MsoPlainText" style="margin-left: 54pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 122%;"><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: Symbol;"><span>·<span style="font: 7pt &quot;Times New Roman&quot;;">         </span></span></span><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif;">Банком России опубликован обзор практики рассмотрения жалоб о признании лица не соответствующим квалификационным требованиям и (или) требованиям к деловой репутации за 2019 год;</span></p> <p class="MsoPlainText" style="margin-left: 54pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 122%;"><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: Symbol;"><span>·<span style="font: 7pt &quot;Times New Roman&quot;;">         </span></span></span><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif;">Банком России опубликован обзор практики рассмотрения жалоб о признании лица не соответствующим квалификационным требованиям и (или) требованиям к деловой репутации за 2019 год;</span></p> <p class="MsoPlainText" style="margin-left: 54pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 122%;"><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: Symbol;"><span>·<span style="font: 7pt &quot;Times New Roman&quot;;">         </span></span></span><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif;">Росархив установил новые сроки хранения кадровых документов;</span></p> <p class="MsoPlainText" style="margin-left: 54pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 122%;"><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: Symbol;"><span>·<span style="font: 7pt &quot;Times New Roman&quot;;">         </span></span></span><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif;">Как отразить в бухгалтерском учете расходы организации на приобретение питьевой воды для работников;</span></p> <p class="MsoPlainText" style="margin-left: 54pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 122%;"><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: Symbol;"><span>·<span style="font: 7pt &quot;Times New Roman&quot;;">         </span></span></span><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif;">Как документально оформить безвозмездную передачу подарков;</span></p> <p class="MsoPlainText" style="margin-left: 54pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 122%;"><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: Symbol;"><span>·<span style="font: 7pt &quot;Times New Roman&quot;;">         </span></span></span><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif;">Какие условия должен содержать смешанный договор аренды и оказания услуг;</span></p> <p class="MsoPlainText" style="margin-left: 54pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 122%;"><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: Symbol;"><span>·<span style="font: 7pt &quot;Times New Roman&quot;;">         </span></span></span><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif;">Продлили срок, в течение которого старые лифты нужно привести в соответствие с техрегламентом;</span></p> <p class="MsoPlainText" style="margin-left: 54pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 122%;"><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: Symbol;"><span>·<span style="font: 7pt &quot;Times New Roman&quot;;">         </span></span></span><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif;">ВС РФ указал судам, когда лицо не может знать о неплатежеспособности должника из открытых источников;</span></p> <p class="MsoPlainText" style="margin-left: 54pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 122%;"><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: Symbol;"><span>·<span style="font: 7pt &quot;Times New Roman&quot;;">         </span></span></span><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif;">ВС РФ пояснил, с какого момента применяются новые позиции о нотариальном удостоверении решений ООО;</span></p> <p class="MsoPlainText" style="margin-left: 54pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 122%;"><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: Symbol;"><span>·<span style="font: 7pt &quot;Times New Roman&quot;;">         </span></span></span><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif;">Проект нового КОАП: каким он будет.</span></p> <p class="MsoPlainText" style="text-align: justify; line-height: 122%;"><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: rgb(51, 51, 51); background: white none repeat scroll 0% 0%;">И ещё много всего полезного узнайте в обзоре правовой информации от экспертов НАУМИР, РМЦ за период <strong><span style="font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif;">с 11 января по 17 февраля 2020 года</span></strong> в разделе &laquo;Аналитика&raquo; на <a href="http://rusmicrofinance.ru/news/articles/article_5605.html" ><b>портале «Микрофинансирование в России»</b></a></span><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif;">.</span></p> Tue, 18 Feb 2020 00:00:00 +0300 Наиболее важные вопросы обеспечения безопасности при приеме на работу и увольнении сотрудников - на конференции «Управление персоналом в МФИ» http://rmcenter.ru/about/news/6368/ <p>В ходе <strong>Учебной сессии </strong><strong>&laquo;Безопасные связи от «А&raquo; до «Я»: к</strong><strong>ак выстроить взаимоотношения с сотрудниками, чтобы максимально обезопасить себя от разочарования?»:</strong></p> <p align="left"><strong><img class="size-medium wp-image-1726 alignleft" src="http://hr.rusmicrofinance.ru/wp-content/uploads/2020/02/lev_sokolov-300x200.jpg" width="100" height="67" align="left" />Лев Соколов</strong>, директор программ развития группы компаний Detech, д.э.н, профессор, эксперт в области HR, оценки персонала, развития и обучения, выступит на тему &quot;Прогнозирование рисков непродуктивного поведения и мошенничества - принципы и технологии&quot;, поделится реальными кейсами компаний, озвучит результаты проведенных исследований конкурентной валидности с использованием полиграфа.</p> <p><em>&quot;В области оценки рисков непродуктивного поведения есть ряд заблуждений, одно из них касается полиграфа (детектора лжи), у которого есть целый ряд ограничений, существенно снижающих эффективность его применения. Многолетний анализ и исследования позволили выделять ряд коренных причин нарушений, которые можно определенным образом классифицировать. На этой классификации построен инструментарий оценки рисков непродуктивного поведения. Прогнозировать риски непродуктивного поведения можно с помощью психометрических методов &ndash; тестов и личностных опросников&quot;</em>, - прокомментировал свое выступление в преддверии конференции <strong>Лев Соколов</strong>.</p> <p><strong><img class="size-medium wp-image-1743 alignleft" src="http://hr.rusmicrofinance.ru/wp-content/uploads/2020/02/25438716_499425470443469_2184992449794771366_o-300x200.jpg" width="100" height="67" align="left" />Артем Близнюк</strong>, независимый эксперт в области микрофинансовой деятельности, выступит на тему «Методика проведения внутренних расследований (проверок) в отношении сотрудников» в ходе Практической сессии.</p> <p><em>«Проведение внутренних проверок сотрудников является всегда болезненной темой для руководителей организации. В своём выступлении я расскажу о том, как можно оптимизировать затраты на кадровую безопасность для микрофинансовых организаций»</em>.</p> <p> <br /> </p> <p><strong><img class=" wp-image-1710 alignleft" src="http://hr.rusmicrofinance.ru/wp-content/uploads/2018/01/igor-govorov-150.jpg" width="100" height="127" align="left" />Игорь Говоров</strong>, юрист практики трудового права и защиты персональных данных, профессиональный кадровый аудитор, выступит на тему «Безопасное увольнение: как работодателю прекратить трудовые отношения с сотрудником, если тот не идет на «мировую»?</p> <ul> <li>Увольнение по статье. Промахи работодателя, из-за которых суд восстановит работника</li> <li>Тонкости увольнения за дисциплинарный проступок (не исполнение должностных обязанностей)</li> <li>Особенности сокращения штата или численности</li> <li>Предложение уволиться и принуждение к увольнению – где граница и каковы риски работодателя?</li> </ul> <p>На эти и многие другие вопросы ответит в своем выступлении <strong>Игорь Говоров</strong> на <a href="http://hr.rusmicrofinance.ru/" ><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>Второй профессиональной конференции «Управление персоналом в МФИ»</strong></span></a>.</p> <p><strong><img class="size-medium wp-image-1746 alignleft" src="http://hr.rusmicrofinance.ru/wp-content/uploads/2018/05/b767da9d-5517-446c-8aa6-d0aa9d9168b4-300x199.jpg" width="100" height="66" align="left" />Андрей Козлов</strong>, директор по безопасности и контролю МКК «Срочноденьги», поделится практическим примером мошеннической схемы по продаже заёмщикам несуществующей «страховки». <em>«На самом деле никакие страховки или иные дополнительные услуги клиентам не предоставлялись, работник их обманывала, а плату за несуществующие услуги присваивала себе». </em><em>Заинтригованы, чем все закончилось? Узнайте продолжение истории на </em><a href="http://hr.rusmicrofinance.ru/" ><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong><em>Второй профессиональной конференции «Управление персоналом в МФИ» </em></strong></span></a>.</p> <p style="text-align: center;">Подробная информация о конференции, список всех спикеров, условия участия и регистрационная форма размещены на <a href="http://hr.rusmicrofinance.ru/" ><strong>официальном сайте мероприятия</strong></a> .</p> <p><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong><em>Вторая профессиональная конференция «Управление персоналом в МФИ»</em></strong><span style="color: rgb(0, 0, 0);"><em> состоится </em></span><strong><em>28 февраля 2020 года в Москве</em></strong></span><strong><em>, </em></strong><em>в конгресс-центре гостиничного комплекса «Альфа Измайлово» (Измайловское шоссе, д. 71, корпус А). </em></p> <p><em>Организаторами конференции выступают НАУМИР и СРО «МиР».</em></p> <p><em>Конференция ориентирована на руководителей и специалистов </em><em>HR</em><em>-подразделений, отделов кадров и отделов обучения, а также собственников и </em><em>TOP</em><em>-менеджеров МФО, КПК и ломбардов. </em></p> <p style="text-align: center;">Внимание! Остался <span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>всего 1 день</strong></span><strong> до завершения льготной регистрации</strong>! При регистрации</p> <p style="text-align: center;">на конференцию и оплате <span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>до 14.02.2020</strong></span> стоимость участия составит <span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>13 000 руб</strong>.,</span></p> <p style="text-align: center;">при регистрации и оплате<span style="color: rgb(255, 0, 0);"> <strong>до 28.02.2020</strong> - <strong>15 000 руб.</strong></span></p> <p style="text-align: center;"><strong>Дополнительные скидки:</strong></p> <p style="text-align: center;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>20 % от стоимости</strong></span><strong> &mdash; для членов </strong><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>СРО «МиР»</strong></span></p> <p style="text-align: center;"><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>10 % от стоимости</strong></span><strong> — для членов </strong><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>«НАУМИР»</strong></span></p> <p style="text-align: center;"><a href="http://hr.rusmicrofinance.ru/" ><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>ФИНАЛЬНАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ ПО ЛЬГОТНОЙ ЦЕНЕ</strong> !</span></a></p> <p>По всем вопросам, связанным <strong>с участием,</strong> обращайтесь в Оргкомитет по тел. +7 (495) 258-68-31, 258-87-05, доб. 208, моб.: +7 (966) 107-57-12, e-mail: <a href="mailto:mkirillov@rmcenter.ru" >mkirillov@rmcenter.ru</a> – к <strong>Михаилу Кириллову</strong>.</p> <p><strong>По вопросам выступления </strong>просьба обращаться к исполнительному директору РМЦ <strong>Наталии Зинченко</strong> по тел. +7 (495) 258-87-05, доб. 205, e-mail: <a href="mailto:nzinchenko@rmcenter.ru" >nzinchenko@rmcenter.ru</a>.</p> <p>Для получения подробной информации о возможных вариантах<strong> спонсорской поддержки </strong>звоните по тел. +7 (495) 258-68-31, 258-87-05, доб. 513. моб.: +7 (903) 214-95-68 или пишите: <a href="mailto:drysyeva@rmcenter.ru" >drysyeva@rmcenter.ru</a> – <strong>Дарье Рысьевой.</strong></p> <p><strong>По вопросам медиапартнерства и аккредитации СМИ</strong> пишите: <a href="mailto:eleontieva@rmcenter.ru" >eleontieva@rmcenter.ru</a> – Елене Леонтьевой.</p> <p>Будем рады приветствовать вас на конференции!</p> <p>С наилучшими пожеланиями, Оргкомитет</p> Mon, 17 Feb 2020 00:00:00 +0300 Регулятор опубликовал рекомендации НФО, как не допустить утечки данных клиентов по электронной почте http://rmcenter.ru/about/news/6367/ <p>Банк России выпустил рекомендации для банков и некредитных финансовых организаций (НФО) о том, как проверить, принадлежит ли адрес электронной почты клиенту, которому они направляют письмо с конфиденциальной информацией (например, информацию о проведенных платежах, выписки по счету, электронные полисы ОСАГО и так далее). Об этом говорится в <a data-cke-saved-href="http://www.cbr.ru/Content/Document/File/103457/20200212_in-014-56_6.pdf" href="http://www.cbr.ru/Content/Document/File/103457/20200212_in-014-56_6.pdf"><strong>информационном письме</strong></a> регулятора в адрес кредитных и некредитных финансовых организаций. <br /> </p> <p>Подобные проверки позволят противодействовать схемам, в которых мошенники используют &laquo;захваченные&raquo; или некорректные адреса электронной почты реальных клиентов, например, для подделки платежных поручений или кражи важной информации. Также это предотвратит случайное получение посторонними людьми конфиденциальной информации клиентов банков и НФО. <br /> </p> <p>Прежде всего, банкам и НФО рекомендуется проверить, действительно ли хранящийся в их базе данных номер телефона принадлежит клиенту, которому собираются направить сообщение, а также убедиться, что электронный адрес, куда планируется отправить сообщение, не дублируется с адресами других клиентов. После этого предлагается направить клиенту на электронный адрес уникальную ссылку для верификации и СМС-сообщение с паролем, дающим возможность перейти по этой ссылке. Дополнительной мерой, которая обезопасит информацию от автоматизированных систем перебора паролей или номеров, является графический код. <br /> </p> <p><em>Источник: <a data-cke-saved-href="http://www.cbr.ru/Press/event/?id=6383" href="http://www.cbr.ru/Press/event/?id=6383">пресс-служба Банка России</a></em><em>.</em> <br /> </p> <p><em>Обращаем ваше внимание, что подробнее требования Банка России к МФИ в сфере обеспечения информационной безопасности, актуальные вопросы предотвращения утечек клиентских данных мы обсудим на <span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>Третьей отраслевой конференции «Комплексная безопасность в МФИ»</strong></span>, организованной СРО «МиР» в партнерстве с НАУМИР <span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>21 мая в Москве</strong></span>.</em> <br /> </p> <p><em>Отметете эту дату в вашем календаре деловых мероприятий и следите за нашими дальнейшими анонсами!</em> <br /> </p> <p><em>Конференция ориентирована на руководителей и специалистов служб безопасности микрофинансовых организаций, кредитных кооперативов и ломбардов.</em> <br /> </p> <p><a href="conf.rusmicrofinance.ru/registratsiya/" >Зарегистрироваться на конференцию</a><em> <strong>можно уже сейчас!</strong></em> <br /> </p> Fri, 14 Feb 2020 00:00:00 +0300 Опубликованы среднерыночные значения полной стоимости потребительских кредитов (займов) для МФИ на II квартал 2020 года http://rmcenter.ru/about/news/6366/ <p>Банк России опубликовал среднерыночные значения полной стоимости потребительских кредитов (займов), определенные для МФИ за период за период с 01 октября по 31 декабря 2019 года, которые будут применяться для договоров потребительского кредита (займа), заключаемых <strong>во I</strong><strong>I</strong><strong> квартале 2020 года.</strong></p> <ul> <li>Среднерыночные значения ПСК для <a href="http://files.rmcenter.ru/year/2020/2/1.pdf" data-cke-saved-href="http://files.rmcenter.ru/year/2020/2/1.pdf"><strong>микрофинансовых организаций &gt;&gt;&gt;</strong></a> </li> <li>Среднерыночные значения ПСК для <a href="http://files.rmcenter.ru/year/2020/2/2.pdf" data-cke-saved-href="http://files.rmcenter.ru/year/2020/2/2.pdf"><strong>кредитных потребительских кооперативов &gt;&gt;&gt; </strong></a></li> <li>Среднерыночные значения ПСК для<a href="http://files.rmcenter.ru/year/2020/2/3.pdf" data-cke-saved-href="http://files.rmcenter.ru/year/2020/2/3.pdf"> <strong>сельскохозяйственных</strong> </a><strong><a href="http://files.rmcenter.ru/year/2020/2/3.pdf" data-cke-saved-href="http://files.rmcenter.ru/year/2020/2/3.pdf">кредитных потребительских кооперативов &gt;&gt;&gt;</a> </strong>  </li> <li>Среднерыночные значения ПСК для <a href="http://files.rmcenter.ru/year/2020/2/4.pdf" data-cke-saved-href="http://files.rmcenter.ru/year/2020/2/4.pdf"><strong>ломбардов &gt;&gt;&gt;</strong></a></li> </ul> Fri, 14 Feb 2020 00:00:00 +0300 Главный финансовый уполномоченный сообщил о первых обращениях потребителей в отношении микрофинансовых организаций http://rmcenter.ru/about/news/6363/ <p>За первый месяц действия обязательного досудебного порядка урегулирования споров граждан с микрофинансовыми организациями (МФО) финансовому уполномоченному поступило 34 обращения, сообщил Главный финансовый уполномоченный <strong>Юрий Воронин</strong>. <br /> </p> <p>В России с 1 января 2020 года действует новый порядок рассмотрения споров потребителей с МФО. Теперь до подачи иска к МФО потребитель обязан обратиться к финансовому уполномоченному, обращение к которому для потребителя является бесплатным. Финансовый уполномоченный рассматривает споры только имущественного характера, размер требований по которым не превышает 500 000 рублей.</p> <p>В структуре обращений в отношении МФО преобладают обращения, связанные с несогласием потребителей с размером процентов, требования о возврате средств, уплаченных потребителями за дополнительные услуги. <em>&laquo;Мы также фиксируем значительное количество обращений, в которых потребители сообщают о мошеннических действиях, в результате которых неизвестные лица воспользовались их паспортными данными и оформили займ&raquo;</em>, - говорит <strong>Ю.Воронин</strong> и подчеркивает, что рассмотрение подобного рода обращений не относится к компетенции финансового уполномоченного и советует потребителям сообщать о таких фактах в правоохранительные органы.</p> <p>В январе средний размер требований по обращениям потребителей в отношении МФО составил 17 233 рубля.</p> <p>По словам Главного финансового уполномоченного, незначительное количество обращений в январе вполне ожидаемо, и объясняется установлением нового для заемщиков способа разрешения спора с МФО. Аналогичная ситуация наблюдалась в июне прошлого года, когда споры по автострахованию начал рассматривать финансовый уполномоченный. <em>«С каждым месяцем количество обращений в отношении МФО будет возрастать, и по итогам 2020 года мы рассчитываем получить около 22000 таких обращений»</em>, - говорит <strong>Юрий Воронин</strong>.</p> <p>Первые решения финансового уполномоченного по результатам рассмотрения обращений в отношении МФО ожидаются в феврале.</p> <p><em>Источник <a href="https://finombudsman.ru/news/Yurij-Voronin-raskryl-harakter-pervyh-obrashchenij-potrebitelej-v-otnoshenii-mikrofinansovyh-organizacij/" >Официальный сайт финансового уполномоченного</a></em><em>.</em></p> <p><em>Обращаем внимание, что </em><em>первые результаты взаимодействия финансового уполномоченного с микрофинансовыми организациями </em><em> мы обсудим в рамках </em><em>Стратегической сессии </em><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong><em>весеннего</em></strong> <strong><em>MFO RUSSIA FORUM </em></strong></span><em>-</em> <em>крупнейшего отраслевого мероприятия бизнес-формата</em><em>, организованного СРО «МиР» в партнерстве с НАУМИР </em><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong><em>2 апреля 2020 года в Москве</em></strong></span><em>.</em></p> <p><strong><em>Проект программы </em></strong><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong><em>весеннего</em></strong> <strong><em>MFO RUSSIA FORUM 2020 </em></strong></span><em>размещен <a href="http://forum-mfo.ru/" ><strong>на</strong><strong> официальном сайте мероприятия</strong></a></em><strong><em>.</em></strong></p> <p><strong><em>Актуальные новости Форума</em></strong><em> узнайте <a href="http://forum-mfo.ru/izmenena-data-provedenija-i-opredeleny-glavnye-temy-vesennego-mfo-russia-forum-2020/" ><strong>по ссылке</strong></a></em><em>.</em></p> <p><a href="http://forum-mfo.ru/" ><span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong><em>Зарегистрируйтесь</em></strong></span></a><em> на Форум <span style="color: rgb(255, 0, 0);"><strong>по специальной цене</strong> <strong>прямо сейчас</strong></span>!</em></p> Fri, 07 Feb 2020 00:00:00 +0300 Все о требованиях к квалификации, деловой репутации и приоритетах нового поколения микрофинансистов – на конференции «Управление персоналом в МФИ» http://rmcenter.ru/about/news/6362/ <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: 122%;"><b><i><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">Уважаемые коллеги, партнеры, друзья!</span></i></b></p> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: 122%;"><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">Продолжается активная регистрация на </span><b><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: red;">Вторую профессиональную конференцию &laquo;Управление персоналом в МФИ&raquo;</span></b><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">, которая состоится </span><b><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: red;">28 февраля 2020 года в Москве</span></b><b><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">, </span></b><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">в конгресс-центре гостиничного комплекса «Альфа Измайлово» (Измайловское шоссе, д. 71, корпус А). </span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: 122%;"><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">По доброй традиции мы начинаем знакомить вас с основными спикерами конференции и тематикой их выступлений. В этом году ключевыми докладчиками станут представители регулятора, ведущих образовательных учреждений, признанные эксперты в области </span><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;" lang="EN-US">HR</span><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">, кадрового делопроизводства, психологического консультирования, конфликтологии, ведущие </span><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;" lang="EN-US">HR</span><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">-</span><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">специалисты в микрофинансовой сфере, бизнес-тренеры, независимые аналитики. Итак, знакомьтесь с совершенно новыми спикерами конференции.</span><b><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;"></span></b></p> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: 122%;"><b><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">В ходе Панельной дискуссии:</span></b></p> <blockquote> <p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 122%;"><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: Wingdings; color: black;"><span>&Oslash;<span style="font: 7pt &quot;Times New Roman&quot;;">  </span></span></span><b><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">Алексей Стаховский</span></b><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">, начальник управления допуска участников и специалистов финансового рынка Департамента допуска и прекращения деятельности финансовых организаций Банка России, поделится требованиями к квалификации и деловой репутации микрофинансистов</span></p> <p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 122%;"><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: Wingdings; color: black;"><span>&#216;<span style="font: 7pt &quot;Times New Roman&quot;;">  </span></span></span><b><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">Василий Солодков</span></b><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">, профессор, директор Банковского института Высшей школы экономики, Председатель Совета РМЦ, расскажет об актуальных трендах подготовки специалистов и о том, отвечает ли базовое высшее специальное образование текущим требованиям МФИ</span></p> <p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 122%;"><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: Wingdings; color: black;"><span>&#216;<span style="font: 7pt &quot;Times New Roman&quot;;">  </span></span></span><b><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">Павел Ким</span></b><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">, управляющий директор Reputation Institute в России, выступит на тему «Репутация финансового сектора в России: как выиграть войну за таланты»</span></p> <p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 122%;"><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: Wingdings; color: black;"><span>&#216;<span style="font: 7pt &quot;Times New Roman&quot;;">  </span></span></span><b><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">Наталья Громова</span></b><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">, эксперт по HR и рекрутингу платформы HRspace (входит в HR-экосистему HeadHunter), представит о</span><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">бзор рынка труда в микрофинансовой отрасли, </span><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;"><span> </span>расскажет о потребностях и рисках «нового поколения», поделится, как компаниям заинтересовать и удовлетворить потребности амбициозных миллениалов и капризных зуммеров<span>   </span></span></p> <span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;"></span> <p class="MsoListParagraphCxSpLast" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 122%;"><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: Wingdings; color: black;"><span>&#216;<span style="font: 7pt &quot;Times New Roman&quot;;">  </span></span></span><b><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">Наталья Маслова</span></b><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">, руководитель Liker Lean Advisors Russia, поделится программой повышения операционной эффективности деятельности компаний (бережливое производство)</span></p> </blockquote> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: 122%;"><b><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">В рамках практической сессии</span></b><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">:</span></p> <blockquote> <p class="MsoListParagraphCxSpFirst" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 122%;"><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: Wingdings; color: black;"><span>&#216;<span style="font: 7pt &quot;Times New Roman&quot;;">  </span></span></span><strong><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black; background: white none repeat scroll 0% 0%;">Игорь Говоров, </span></strong><em><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black; background: white none repeat scroll 0% 0%; font-style: normal;">юрист практики трудового права и защиты персональных данных, кадровый аудитор, выступит на тему б</span></em><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">езопасного увольнения и расскажет о том, как работодателю прекратить трудовые отношения с сотрудником, если тот не идет на «мировую»</span><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;"> </span> </p> <p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 122%;"><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: Wingdings; color: black;"><span>&#216;<span style="font: 7pt &quot;Times New Roman&quot;;">  </span></span></span><b><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">Лев Соколов</span></b><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">, д.э.н,<span>  </span>профессор, эксперт<span>  </span>в области оценки персонала, психологического консультирования, конфликтологии, модерации, расскажет о прогнозировании рисков непродуктивного поведения и мошенничества</span></p> <p class="MsoListParagraphCxSpMiddle" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; text-indent: -18pt; line-height: 122%;"><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: Wingdings; color: black;"><span>&#216;<span style="font: 7pt &quot;Times New Roman&quot;;">  </span></span></span><b><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">Тимофей Полетаев</span></b><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">, руководитель департамента досудебного взыскания LIME, расскажет о том, как удержать сотрудника в досудебном взыскании и сделать его другом клиента</span></p> </blockquote> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; line-height: 122%;"><i><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">О других спикерах узнайте в наших ближайших анонсах. </span></i></p> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: 122%;"><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">************************************************************************************************************************</span><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">************************************************************************************************************************</span><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">************************************************************************************************************************</span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center; line-height: 122%;" align="center"><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">Обращаем ваше внимание, что при регистрации на конференцию и оплате </span><b><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: red;">до 14.02.2020</span></b><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;"> стоимость участия составит </span><b><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: red;">13 000 руб</span></b><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">, при регистрации и оплате </span><b><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: red;">до 28.02.2020</span></b><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;"> - <span> </span></span><b><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: red;">15 000 руб.</span></b></p> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: center; line-height: 122%;" align="center"><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;"> </span></p> <p class="db9fe9049761426654245bb2dd862eecmsonormal" style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: center; line-height: 122%; background: white none repeat scroll 0% 0%;" align="center"><b><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">Дополнительные скидки:</span></b><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;"></span></p> <p class="db9fe9049761426654245bb2dd862eecmsonormal" style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: center; line-height: 122%; background: white none repeat scroll 0% 0%;" align="center"><b><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: red;">20 % от стоимости</span></b><b><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;"> &mdash; для членов </span></b><b><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: red;">СРО «МиР»</span></b><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;"></span></p> <p class="db9fe9049761426654245bb2dd862eecmsonormal" style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: center; line-height: 122%; background: white none repeat scroll 0% 0%;" align="center"><b><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: red;">10 % от стоимости</span></b><b><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;"> — для членов </span></b><b><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: red;">«НАУМИР»</span></b></p> <p class="db9fe9049761426654245bb2dd862eecmsonormal" style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: center; line-height: 122%; background: white none repeat scroll 0% 0%;" align="center"><b><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: red;"> </span></b></p> <p class="db9fe9049761426654245bb2dd862eecmsonormal" style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: center; line-height: 122%; background: white none repeat scroll 0% 0%;" align="center"><b><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: red;">ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ ПО ЛЬГОТНОЙ ЦЕНЕ ПРЯМО <a href="http://hr.rusmicrofinance.ru/" >СЕЙЧАС</a></span></b><a href="http://hr.rusmicrofinance.ru/" ><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif;"></span></a><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif;">!<span style="color: black;"></span></span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: 122%;"><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">************************************************************************************************************************</span><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">************************************************************************************************************************</span><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">************************************************************************************************************************</span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: 122%;"><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">Напомним, организаторами конференции выступают НАУМИР и СРО «МиР».</span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: 122%;"><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">Конференция ориентирована на руководителей и специалистов </span><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;" lang="EN-US">HR</span><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">-подразделений, отделов кадров и отделов обучения, а также собственников и </span><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;" lang="EN-US">TOP</span><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">-менеджеров МФО, КПК и ломбардов. </span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: 122%;"><b><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">Актуальные новости</span></b><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;"> конференции читайте <a href="http://hr.rusmicrofinance.ru/category/news/" ><b>по ссылке</b></a></span><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif;">.</span></p> <p style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify; line-height: 122%; background: white none repeat scroll 0% 0%;"><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">По всем вопросам, связанным <strong><span style="font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif;">с участием,</span></strong> обращайтесь в Оргкомитет по тел. +7 (495) 258-68-31, 258-87-0<span>            </span>5, доб. 208, моб.: +7 (966) 107-57-12, </span><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black; background: white none repeat scroll 0% 0%;">e-mail: </span><a href="mailto:mkirillov@rmcenter.ru" ><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: rgb(75, 105, 172); background: white none repeat scroll 0% 0%;">mkirillov@rmcenter.ru</span></a><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;"> &ndash; к <b>Михаилу Кириллову</b>.</span><b><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: rgb(94, 94, 94); background: white none repeat scroll 0% 0%;"></span></b></p> <p style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify; line-height: 122%; background: white none repeat scroll 0% 0%;"><strong><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">По вопросам выступления </span></strong><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">просьба обращаться к </span><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black; background: white none repeat scroll 0% 0%;">исполнительному директору РМЦ <strong><span style="font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif;">Наталии Зинченко</span></strong> по тел. +7 (495) 258-87-05, доб. 205</span><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: rgb(51, 51, 51);">, </span><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black; background: white none repeat scroll 0% 0%;" lang="EN-US">e</span><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black; background: white none repeat scroll 0% 0%;">-</span><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black; background: white none repeat scroll 0% 0%;" lang="EN-US">mail</span><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black; background: white none repeat scroll 0% 0%;">: </span><a href="mailto:nzinchenko@rmcenter.ru" ><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: rgb(25, 159, 218); background: white none repeat scroll 0% 0%;">nzinchenko@rmcenter.ru</span></a><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif;">.<span style="color: rgb(51, 51, 51);"></span></span></p> <p style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify; line-height: 122%; background: white none repeat scroll 0% 0%;"><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">Для получения подробной информации о возможных вариантах<strong><span style="font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif;"> спонсорской поддержки </span></strong>звоните по тел. +7 (495) 258-68-31, 258-87-05, доб. 513. моб.: +7 (903) 214-95-68 или пишите:</span><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: rgb(51, 51, 51);"> </span><a href="mailto:drysyeva@rmcenter.ru" ><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: rgb(75, 105, 172);">drysyeva@rmcenter.ru</span></a><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: rgb(51, 51, 51);"> – </span><b><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">Дарье Рысьевой<strong><span style="font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif;">.</span></strong></span></b></p> <p style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify; line-height: 122%; background: white none repeat scroll 0% 0%;"><strong><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">По вопросам медиапартнерства и аккредитации СМИ</span></strong><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;"> пишите: </span><a href="mailto:eleontieva@rmcenter.ru" ><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: rgb(75, 105, 172);">eleontieva@rmcenter.ru</span></a><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: rgb(51, 51, 51);"> – </span><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">Елене Леонтьевой.</span></p> <p style="margin: 0cm 0cm 0.0001pt; text-align: justify; line-height: 122%; background: white none repeat scroll 0% 0%;"><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;"> <br /> </span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: 122%; background: white none repeat scroll 0% 0%;"><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">Будем рады приветствовать вас на конференции!</span></p> <p class="MsoNormal" style="margin-bottom: 0.0001pt; text-align: justify; line-height: 122%; background: white none repeat scroll 0% 0%;"><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif; color: black;">С наилучшими пожеланиями, Оргкомитет</span><span style="font-size: 10pt; line-height: 122%; font-family: &quot;Arial&quot;, sans-serif;"></span></p> Wed, 05 Feb 2020 00:00:00 +0300 Что могут и что должны делать сотрудники организации для снижения рисков кибермошенничества и не только, узнаем на вебинаре РМЦ 18 февраля «Как распознать мошенников?». Регистрация уже открыта! http://rmcenter.ru/about/news/6360/ <p><em>Организация открывает свой личный кабинет на сайте Росфинмониторинга, видит запрос. Отвечать? Специалиста что-то насторожило: возможно, адрес, не идентичный тому, по которому шло обычное взаимодействие с госорганом? Возможно, форма документа? Возможно, само содержание запроса? Как потом выясняется, запрос был действительно от мошенников. С требованием предоставить конфиденциальную информацию или произвести платеж.</em></p> <p><strong>18 февраля 2020 года</strong>, с 10.00 до 12.30 по московскому времени, РМЦ проведет вебинар <strong>&laquo;Как распознать</strong> <strong>мошенников?</strong>&raquo;.</p> <ul style="list-style-type: circle;"> <li>Какие действия надо предпринять, чтобы не стать жертвой мошенников?</li> <li>Какие рекомендации дает Группа подразделений финансовой разведки «ЭГМОНТ»?</li> <li>В чем особенности онлайн-мошенничества?</li> <li>Что могут и что должны делать сотрудники организации для снижения рисков кибермошенничества?</li> <li>Какие меры защиты информации должна предпринять организация, чтобы снизить риски утечки информации и кибермошенничества? Что надо было сделать «вчера», что необходимо делать «сегодня» и к чему готовиться «завтра»?</li> </ul> <p>&hellip; и т.д.: мы не только обсудим эти и многие другие вопросы, связанные с кибермошенничеством, но и ознакомим вас с разработанным в РМЦ пакетом по защите информации.</p> <p>Вебинар предназначен для руководителей организаций, руководителей служб безопасности, специальных должностных лиц, юристов.</p> <p><strong>Вебинар подготовлен с учетом особенностей и потребностей МКК, МФК, КПК и ломбардов.</strong></p> <p>&nbsp;</p> <p><strong>Вебинар проводит: </strong></p> <table border="0" cellpadding="0" cellspacing="0"> <tbody> <tr> <td style="width: 229px; height: 150px; border-image: initial;"> <p><strong><img height="176" src="https://files.rmcenter.ru/docs/stuff/abaitenova.jpg" width="210" /></strong></p> </td> <td style="width: 457px; height: 150px; border-image: initial;"> <p><strong><em>Анна Байтенова</em></strong><em>, советник по правовым вопросам НАУМИР, член Консультативного совета Росфинмониторинга, юрист с двадцатилетним стажем работы в сфере кредитной кооперации и микрофинансирования, автор комментариев к ряду федеральных законов, десятков книг и публикаций на правовые темы.</em></p> </td> </tr> </tbody> </table> <p>&nbsp;</p> <p><strong>Стоимость участия: </strong>5&nbsp;000 руб.</p> <p><strong>Для членов НАУМИР:</strong> скидка 10%.</p> <p><strong>Для членов&nbsp; СРО «МиР»:&nbsp; участие бесплатное.</strong>&nbsp;</p> <p><a data-cke-saved-href="https://forms.gle/Y7wp5iX3i4JJ8mPT6" href="https://forms.gle/Y7wp5iX3i4JJ8mPT6" style="color: rgb(7, 130, 193); font-family: sans-serif, Arial, Verdana, &quot;Trebuchet MS&quot;; font-size: 13px; background-color: rgb(255, 255, 255);"><strong>Зарегистрируйте участие</strong> <strong>по ссылке</strong>.</a></p> <p><em>Обращаем ваше внимание, что регистрация на вебинар завершается <strong>17 февраля в 15:00</strong>.</em></p> <p>Вопросы, ответы на которые вы хотите получить в ходе вебинаров<em>, </em>а также запросы на организацию корпоративного обучения просим направлять исполнительному&nbsp;директору РМЦ <strong>Наталии Зинченко</strong> по адресу: <a href="mailto:nzinchenko@rmcenter.ru" >nzinchenko@rmcenter.ru</a>, тел. +7 (495) 258-87-05, доб.&nbsp; 205.</p> <p>Для получения дополнительной информации обращайтесь к менеджеру по работе с клиентами <strong>Михаилу Кириллову</strong> по тел.+7 (495) 258-87-05, доб. 208, моб.:+7 (966) 107-57-12, e-mail: <a href="mailto:mkirillov@rmcenter.ru" >mkirillov@rmcenter.ru</a>.</p> <div id="OKAYFREEDOM_INJECTED" style="display: none;"></div> <script async="" src="chrome-extension://hfnbbbkabnehoejfhcbbhdicagcoobji/web/libs/ciuvo-addon-sdk.min.js"></script> Thu, 30 Jan 2020 00:00:00 +0300